Руководство по достижению поставленных целей «Издательство фаир»
Скачать 2.72 Mb.
|
СОЗДАНИЕ АЛЬЯНСА Коучинг — это партнерство, и важно, чтобы коуч и клиент с самого начала обсудили, какую форму оно примет. Это поможет коучу разобраться с ожиданиями клиента и понять образ его мышления. Кроме того, покажет клиенту, что коуча заботит, как клиент хочет, чтобы пошел процесс коучинга. Ведь клиент, возможно, уже занимался коучингом прежде и имеет какую-то обратную связь о том, что тогда сработало, а что — нет. Сведения эти очень ценны. С этим поможет следующая форма. Как я лучше всего работал(а) с коучем Коучинг для меня наиболее эффективен, когда коуч (делает): _________________________ Коучинг для меня наиболее эффективен, когда коуч не: _____________________________ КЛЮЧИ ДОСТУПА Мы думаем не только мозгом, но и всем телом. Мы — единая система тела и разума: процесс мышления всегда сопровождается какими-то телодвижениями. Думая определенным образом, мы «настраиваем» свое тело на определенные шаблоны поз, жестов и дыхания, помогая процессу мышления. Приведенные ниже признаки являются обобщенными и не во всех случаях верны.
Некоторые мыслят словами и абстрактными символами — это «цифровой» тип мышления. Такой человек обычно держится очень прямо, скрестив руки на груди. Дыхание поверхностно и несколько стеснено, речь монотонна и часто резка («рубленая манера»), большей частью рассуждают о фактах, статистике и доводах логики. ГЛАЗНЫЕ КЛЮЧИ ДОСТУПА Это называется также латеральными движениями глаз (ЛДГ).  Ключами доступа служат латеральные движения глаз. Изображенные на рисунке движения глаз наиболее распространены, хотя некоторые левши и очень немногие правши могут следовать обратному шаблону: вспоминаемые образы и звуки хранятся у них в правом полушарии мозга, и в нем же будет вестись внутренний диалог, чувства же содержатся в левом. Это необычно, но вполне нормально! Не полагайтесь на то, что досконально знаете глазные ключи доступа собеседника — всегда проверяйте. Самый легкий способ проверить — задать вопрос о чувствах. В повседневных ситуациях это легко можно сделать в процессе разговора, поинтересовавшись самочувствием собеседника и понаблюдав за движениями его глаз. Хотя исследований в этой области еще недостаточно, но все же с известной долей уверенности можно сказать, что когда, говоря о чувствах, человек движет глазами вправо вниз, то шаблоны его доступа вполне стандартны. Если же глаза движутся влево вниз, значит, у него реверсивные шаблоны, другими словами, припоминать образы и звуки он будет правым полушарием, а конструировать — левым. Прочие шаблоны доступа Моргание Мы моргаем постоянно: это естественный механизм увлажнения глазного яблока. Многие люди в процессе мышления начинают моргать значительно чаще. Уклонение от некоторых ключей доступа Это означает, что человек систематически блокирует визуальную, звуковую или кинестетическую информацию, «запирая» ее в своем сознании и не выпуская наружу, возможно, в результате полученной ранее травмы. Отсутствие очевидных ключей доступа Вы уверены, что они в самом деле отсутствуют? Клиент может говорить о чем-то настолько знакомом и очевидном, что не нуждается в специальном доступе. Чтобы прояснить ключи доступа, задайте ему вопрос, требующий определенных раздумий. Немедленный внутренний диалог в качестве реакции на любой вопрос Человек может сначала мысленно повторить вопрос и только потом начать отвечать. Возможно, такова часть его привычной мыслительной стратегии. Порой, в этом случае можно даже заметить движение губ собеседника. Необычные ключи доступа Они, как правило, являются результатом синестезии (одновременного объединения нескольких систем представления). Шаблон НЛП — это руководство и обобщение, и, как всякое обобщение, может быть время от времени ошибочным! Помните: ответ заключен в сидящем напротив человеке, а вовсе не в теории. СЕНСОРНЫЙ ЯЗЫК В РАЗНЫХ СИСТЕМАХ ПРЕДСТАВЛЕНИЯ Визуальная система Визуальные слова Чистый, прояснять, цвет, темный, фокус, представлять, предвидеть, пустой, туманный, горизонт, иллюзия, иллюстрировать, яркий, колоритный, тусклый, смутный, воображение, догадка, свет, смотреть, видеть, замечать, перспектива, взгляд, образ, картина, отражать, обнаруживать, сцена, сияние, сверкать, показывать, визуализировать, наблюдать, очевидный. Визуальные выражения Я представляю, что вы имеет в виду. Я присматриваюсь к этой идее. Мы одинаково смотрим на вещи. Я это себе пока туманно представляю. Для него это — белое пятно. Покажите мне, как это делается. Через год ты оглянешься и посмеешься над этим. Пожалуй, это прольет некоторый свет на проблему. Не вижу в этом ничего хорошего. Да это событие — просто луч света в его унылой жизни. Мне кажется. Не возникает и тени сомнения. Перспективы-то мрачноваты. Их будущее светло и безоблачно. Решение сверкнуло в его мозгу, словно молния. Она видит сердцем. Духовное око. Приятное зрелище. Невооруженным глазом. Звуковая система Звуковые слова Акцент, акустический, спрашивать, слуховой, гудение, хмыкать, хихикать, звать, звонкий, щелчок, рассказывать, говорить, брюзжать, каркать, плакать, кричать, глухой, немой, диалог, обсуждать, неблагозвучный, эхо, греметь, мелодичный, мурлыкать, тишина, слушать, громкий, певучий, монотонный, музыкальный, слово, безмолвный, визгливый, заявлять, вопрос, тихий, высказывание, ритм, звенеть, рокот, вопить, молчание, тон, звучный, писк, визжать, хныкать, шепот. Звуковые выражения Да они спелись. Что о нем слышно? У него все тихо. Звучит, как тарабарщина какая-то. Сплошное бормотание без всякого смысла. Пропускать мимо ушей. У него в голове словно колокольчик прозвонил. Задавать тон. Ваши слова — просто музыка для моих ушей. Слово за словом. Неслыханно! Выражайся яснее. Он такой тихий человек. Придержи язык. Прислушайся к себе. У меня от тебя в ушах звенит. Комната гудела от напряженной работы. Красноречивое молчание. Опустевший дом угрожающе притих. На сковороде скворчало мясо. Шумная встреча. Кликни мне этот сайт. Какофония цветов. Ваши слова вполне созвучны моему мнению. В его замечании слышался подтекст. Вместо грома вышел пшик. Сердце плачет. У него в кармане ветер свищет. Моя жизнь так монотонна. Звонить во все колокола! Кинестетическая система (включая обонятельную и вкусовую) Кинестетические слова Уравновешенность, прорыв, холодный, конкретный, контакт, чувствовать, ощущать, твердый, мягкий, хватать, улавливать, бритва, держать, жестко, тяжело, удар, горячий, прочный, прыгать, давление, толкать, грубый, тереть, бегать, царапать, касаться, брать, нежный, острый, гладкий, плотный, ровный, мясистый, мять, гнаться, тугой, дрожь, теплый, ледяной, ходить. Кинестетические выражения Они наладили контакт с поставщиками. Что-то я «не догоняю». У нее язык, как бритва. Держаться обеими руками. Нырнуть в Интернет. Меня просто до костей пробрало. В воздухе повисло напряжение. Он так мягкосердечен. Его выдавливают с этой работы. С холодным сердцем. Ты толстокожий. Прилипла к нему, как банный лист. Твои слова царапают мне душу. Да я и пальцем не прикоснусь. Разбитое сердце. Держать себя в руках. Прочная основа. Горячий спор. Гладкая речь. Идея дозрела. Дойти до ручки. Ломать привычные рамки. Дел по горло. Влезть в проблему по самые уши. Она — его уязвимое место. Он все делает из-под палки. Они очень привязаны друг к другу. Нежный возраст. Прорыв в науке. Обонятельные слова Душистый, свежий, вонючий, ароматный, принюхиваться, чуять, нюх, пахучий, затхлый, дымный, пряный, тухлый. Вкусовые слова Пряный, кислый, сладкий, жвачка, горький, едкий, пикантность, желчь, сочный, аппетитный, тошнотворный, сахарный, вкусный. Обонятельные и вкусовые выражения Чуять недоброе. Понюхать пороху. Горькая пилюля. Свежа, как майская роза. Вкус к (хорошей) жизни. Сладкая мина. Горький хлеб бедности. У него глаза, как у тухлой рыбы. Аппетитная штучка. У нее кислый вид. От этого дела плохо пахнет. У него нюх на деньги. Запах святости. Желчный человек. Едкое замечание. Пикантный наряд. Соленый анекдот. Несенсорные слова и выражения Большинство слов не несет в себе никакого сенсорного подтекста. Это — так называемые «цифровые» слова (слова с отвлеченным значением). Их можно использовать, когда вы хотите дать собеседнику возможность самому выбрать образ мышления и систему представления. Цифровые слова Решать, думать, вспоминать, внимать, знать, медитировать, признавать, внимать, понимать, оценивать, обрабатывать, учить, мотивация, изменять, сознание, рассматривать, предполагать, выбирать, результат, цель, модель, программа, ресурсы, вещи, теории, идеи, представление, признавать, последовательность, результат, логика, воспоминание, будущее, прошлое, настоящее, условие, связь, компетентность, последовательность. РЕСУРСЫ К ГЛАВЕ 7 СХЕМА УБЕЖДЕНИЙ  УБЕЖДЕНИЯ В ЗАВИСИМОСТИ ОТ ВРЕМЕНИ Каковы ваши убеждения об этом? Как изменились ваши убеждения? Если вы еще не достигли определенного возраста, выскажите предположение, какими могли бы быть в то время ваши убеждения.
РЕСУРСЫ К ГЛАВЕ 8 ПОВСЕДНЕВНЫЕ ЯКОРЯ Проанализируйте якоря, как позитивные, так и негативные, на которые вы реагируете в повседневной жизни. Это относится и к личной, и к профессиональной жизни.
 РЕСУРСЫ К ГЛАВЕ 10 ИНВЕНТАРИЗАЦИЯ СОБСТВЕННОЙ ЖИЗНИ Выберите время и проведите тщательную инвентаризацию своей жизни. Какие навыки вы приобрели? Подумайте о каждом возможном контексте. Какими знаниями вы обладаете? Подумайте о своем образовании, специальных знаниях и о том, что изучили в школе жизни. Кого вы знаете? Перечислите всех людей, которых знаете или знали — коллег или деловых знакомых, прошлых и нынешних друзей, родных, наставников и учителей, приятелей и т.д. Закончив, подумайте, как кто-то из них или все они могли бы стать ресурсами для вас как для коуча. СЛОВАРЬ Взаимопонимание: отношения доверия и готовность чутко реагировать на себя или других людей. Внутренний диалог: разговор с самим собой. Внутренняя экология: см. экология. Возврат (возвращать): кратко повторить содержание рассказа клиента, применяя его же ключевые слова, жесты и интонации. Вопросы: задаются для того, чтобы по ответам выяснить истинную жизненную позицию клиента. Для клиента — возможность найти такой ответ, который продвинул бы его к целям и мечтам. Вторая позиция: точка зрения другого человека. Выбор или создание наиболее благотворного и полезного метода работы с клиентом, чтобы приблизить его цели, мечты и желательные перемены. Генеративный коучинг: см. коучинг «двойной петли». Доверие: уверенность в другом человеке, в том, что он выполнит свои обязательства. Для доверия необходимы два элемента: искренность и компетентность. Докопаться до сути: по возможности ясно и точно определить суть проблемы клиента, не потеряв ни одного из оттенков смысла. Домашняя работа: задание — вызов или просьба — которое клиент выполняет вне занятий. О результатах клиент отчитвается коучу в оговоренное время, удобное для обоих. Жизненное равновесие: гармоничная взаимосвязанность всех сфер жизни клиента, всех его обязательств и потребностей, а также, насколько комфортно клиент ощущает себя в этой жизни. Задача: направление и главная цель клиента. Заякоривание: процесс ассоциирования одного явления с другим. Инконгруэнтность: состояние отсутствия взаимопонимания с самим собой, внутренний конфликт, выражающийся f в поведении. Может быть последовательной, когда за одним действием следует другое, которое ему противоречит, или одновременной, когда вы, например, выражаете согласие, но сомневающимся тоном. Интуиция: внутреннее понимание, которое приходит без участия и сознательной мысли или логического обоснования. Как если бы: использование воображения для исследования последствий мыслей или действий, «как если бы» они осуществились в действительности, хотя на самом деле этого не происходит. Калибровка: точное распознавание состояния собеседника с помощью чтения невербальных сигналов. Клиент: партнер коуча по рабочему альянсу, цель которого — перемены, нужные клиенту. Клиент отвечает за результат. Коуч и клиент вместе отвечают за процесс. Конгруэнтность: сочетание убеждений, ценностей, навыков и действий, позволяющее вам чувствовать себя «в своей тарелке». Конгруэнтность означает также пребывание в гармонии с самим собой. Конечная цель: см. Цель. Контекст: Конкретные установки, такие, как время, место, окружающие вас люди, придающие значение событию. Определенные действия вполне приемлемы в одном контексте (например, на сцене) и совершенно невозможны в другом (например, на улице). Конфиденциальность: коуч не имеет права без согласия клиента передавать кому-либо полученные от него сведения. Коуч: партнер клиента по рабочему альянсу, цель которого — перемены, нужные клиенту. Коуч помогает клиенту эти перемены осуществить. Коучинг: содействие клиенту в анализе его поступков в свете его намерений, а также в осуществлении действий, которые приведут его к цели, большему счастью и самовыражению. Коучинг двойной петли: коучинг, который помогает клиенту, работая с его убеждениями, в первую очередь, меняя образ мышления, породивший его проблему. (Также называется генеративным коучингом.) Коучинг одинарной петли: коучинг, который помогает клиенту, обходя его убеждения. Метафора: косвенное общение путем использования некоего рассказа или фигуры речи, подразумевающих сравнение. Явно или неявно метафора подразумевает, что одна вещь подобна другой. В НЛП под метафорами понимают сравнения, истории, притчи и аллегории. Мечта: сочетание целей и ценностей, замысла и увеличивающегося смысла жизни. Мозговой штурм: генерирование идей, альтернатив, перспектив или действий, без предварительного суждения об их правильности или соответствии. Не все они находят применение в дальнейшем, но позволяют найти новаторское решение проблемы. Наставничество: когда старший коллега, более знающий и житейски умудренный, дает советы и служит ролевой моделью. Наставничество включает в себя беседы на самые разнообразные темы, не ограничиваясь рабочим контекстом. Обратная связь: в коучинге обратная связь — это реакция коуча на слова клиента и реакция клиента на слова коуча. Обратная связь может быть закрепляющей, когда ведет к более или менее тем же поступкам, или уравновешивающей, в конечном счете приводящей к изменению поведения. Обязательность: выполнение задания без тени сомнения, по->. скольку оно чрезвычайно важно с эмоциональной и когнитивной точки зрения. Оспаривать: с помощью определенных заданий (вызова или просьбы) побуждать клиента выйти за им же самим поставленные пределы. Ответственность: ключевая часть коучинга. Клиент считается ответственным, когда принимает на себя обязательства за свои действия. Существуют три основных вопроса: Что вы намерены делать? Когда вы это сделаете? Как вы узнаете о том, что добились успеха? Первая перцептуальная позиция: восприятие мира исключительно с собственной точки зрения. Осознание собственной внутренней реальности. Одна из трех различных перцептуальных позиций. Переход: момент, когда вы от старой привычки уже избавились, а новая еще толком не закрепилась. Самый трудный момент в процессе коучинга. Перспектива: конкретная точка зрения, например, с первой позиции (вашей собственной), со второй (другого человека) или с третьей (отстраненной, откуда можно видеть взаимосвязь этих двух точек зрения). Существует также множество разных перспектив, например, работы, семьи, экономики, политики и т.д. Перцептуальная позиция: бывают первая, вторая, третья и четвертая позиции. Предварительный фрейминг: заранее настроить клиента так, чтобы он придавал вашему действию то значение, которое вам нужно. Предположения: идеи или убеждения, которые предполагаются заранее, то есть воспринимаются как должное и как руководство к действию. Предпочтительная система представления: та, в которой человек чаще всего сознательно мыслит и организует собственный опыт. Особенно ярко проявляется в состоянии стресса. Поддерживать: поддерживая клиента, вы защищаете его от него же самого, демонстрируете свою веру в его силы, даже если сам он в них не верит. Подтверждение: признание идентичности или способности клиента осуществлять важные действия или понимать суть. Прерывание состояния: использование любого движения или способа отвлечения с целью изменить эмоциональное состояние. Промежуточная цель: см. Цель. Просьба: обращение к клиенту с намерением подтолкнуть его к цели с помощью конкретного действия с его стороны. Прояснять: см. Формулировать. Психологическая помощь: работа с клиентом, который ощущает дискомфорт или неудовлетворенность своей жизнью и ищет наставления и совета. Психолог корректирует проблемы клиента. Психотерапия (и любая терапия): работа с теми клиентами, кто стремится освободиться от психологических и/или физических симптомов. Клиент нуждается в эмоциональном восстановлении и хочет избавиться от душевной боли. Рамка: способ восприятия чего-либо, конкретная точка зрения. Например, рамка переговоров рассматривает поведение как своеобразную форму переговоров. Ресурсы: все то, что помогает вам добиться результата. Например, физиологические состояния, мысли, убеждения, стратегии, опыты, люди, события, имущество, определенные места, где вы собираетесь действовать, истории. Рефрейминг: понимание опыта под иным углом зрения, придание ему иного значения. Самоуправление: забота о собственном эмоциональном состоянии как коуча, чтобы вы могли оказать максимальную помощь клиенту. Системы представления: различные каналы, по которым мы усваиваем информацию, используя собственные чувства: визуальная (зрение), звуковая (слух), кинестетическая (ощущения тела), обонятельная (запахи) и вкусовая (вкус). Создание альянса: формирование партнерства между коучем и клиентом. Структуры: якоря, предназначенные напоминать клиенту о его мечтах, целях, задачах или действиях. Третья позиция: точка зрения стороннего, но обладающего ресурсами наблюдателя. Убеждения: обобщения, которые мы делаем относительно других людей, окружающего мира и самих себя и которые становятся принципом наших действий. Мы поступаем так, как если бы они были истинными, и они действительно становятся для нас истинными. Уровни слушания: 1. Слушать: просто воспринимать звуковые колебания чужого голоса. 2. Слышать: слышать клиента, думая при этом: «Что это значит для меня?» Вы слушаете как бы изнутри, с позиций собственного опыта. 3. Прислушиваться: прокручивая в голове некую мысль, фильтровать слова клиента. Вы составляете суждение, постоянно участвуя во внутреннем диалоге. 4. Слушать осознанно: проникновенно прислушиваться с минимумом суждений. Уточнять: убеждаться, что вы не втянуты эмоционально в проблемы клиента. Сохранять ресурсное состояние, даже если клиент говорит о проблемах, которые вы тоже считаете трудными. Формулировать (облекать в слова): лаконичным простым языком суммировать переживания и опыт клиента. Другое значение — «прояснять». Цели: желаемые достижения. Промежуточные цели являются, по сути, путешествием к цели. Конечная цель — это пункт вашего назначения, или результат. Ценности: то, что для вас важно. Четвертая перцептуальная позиция: восприятие ситуации с точки зрения системы, в которой ситауция возникла, например семейного или делового окружения. Экология: анализ возможных последствий собственных мыслей и действий в рамках отношений, частью которых вы являетесь. Существует также внутренняя экология — то, как мысли и чувства человека сочетаются между собой, делая его конгруэнтным или инконгру-энтным. (См. Конгруэнтность.) Якорь: триггер («спусковой крючок») нашей реакции, срабатывающий в зависимости от действия или состояния. Может быть визуальным, звуковым или кинестетическим. БИБЛИОГРАФИЯ Вот несколько очень полезных книг по коучингу и НЛП, послуживших основанием для подхода, который мы разработали и представили в этой книге. Арендт, Ханна, The Human Condition («Человеческие проблемы»), University of Chicago Press, 1958 Барлетт, Ричард, Liberating the Corporate Soul (Освобождение корпоративной души»), Heinemann, 1998 Дойл, Джеймс С., The Business Coach: A Game Plan for the New Work Environment, («Бизнес-коуч: «план игры» в условиях Нью-Йорка») John Wiley & Sons, 1999 Друкер, Питер, The New Realities («Новые реальности»), HarperCollins, 1989 Флаэрти, Джеймс, Coaching («Коучинг»), Butterworth-Heinemann, 1999 Фортганг, Лаура, Living your Best Life («Проживите жизнь как можно лучше»), Thorsons, 2001 Голлуэй, Тимоти, The Inner Game of Tennis («Внутренняя игра в теннис»), Pan, 1986 The Inner Game of Golf («Внутренняя игра в гольф»), Pan, 1986; The Inner Game of Work («Внутренняя игра в работу»), Техеге, 1986 Гоулмен, Даниэль, Emotional Intelligence («Эмоциональный интеллект»), Bloomsbury, 1996 Харгроув, Роджер, Masterful Coaching («Квалифицированный коучинг»), Pfeiffer, 1995 Эмери, Дэвид, What Makes a Champion?(«KaK делают чемпионов?»), HarperCollins, 1991 Ландсберг, Макс, The Tao of Coaching, («Дао (путь) коучинга») HarperCollins, 1999 Матурана, Умберто, и Варела, Франческо, The Tree of Knowledge («Древо познания»), Shambhala, 1987 Морган, Гарет, Images of Organisation («Образы организации»), Sage,1986 О'Коннор, Джозеф, NLP и Sport («НЛП и спорт») Thorsons, 2001 Leading with NLP, («Лидерство с НЛП») Thorsons, 1998; The NLP Workbook («Учебное пособие по НЛП»), Thorsons, 2001 Ристад, Элоиза, A Soprano on her Head («Сопрано у нее в голове»), Real People Press, 1982 Тайней, Дебора, You Just Don't Understn («Вы просто не понимаете»), Ballantine Books, 1990 УитморДжон, Coaching for Performance, («Коучинг для достижения») Nicholas Brealey, 1996 Уитворт, Лаура и др. Whitworth, Co-active Coaching («Обязательный коучинг»), Davies-Black, 2001 LAMBENT DO BRASIL Компания Lambent do Brasil была основана Андреа Лейд-жес и Джозефом О'Коннором с главным офисом в Сан-Паулу, Бразилия. У нас работают коучи, тренеры и консультанты наивысшей квалификации, помогающие развиваться как целым компаниям, так и отдельным людям. Мы также являемся специалистами мирового класса по бизнес-коучингу. Компания проводит коучинг для всех желающих во всех странах мира собственными силами и силами своих партнеров, а также с помощью международной программы профессионального обучения коучей. Заходите на наш сайт www.lambentdobrasil.com. Международный сертификат коучинга Нам предоставлено право выдавать международный сертификат коучинга, и мы уже обучили сотни коучей в 15 странах мира. Подробности см. на нашем сайте www.lambent-dobrasil.com. Мы являемся основателями Бразильской, Мексиканской и Шведской Ассоциаций коучинга, тренерами первой ступени в Национальном Регистре коучинга Великобритании (с правом присвоения степеней выше бакалаврской в университете Дерби), а также филиалом Скандинавского Международного университета. Международное Сообщество коучинга (МСК) Международное Сообщество коучинга было создано компанией Lambent do Brasil. Оно представляет собой группу высококвалифицированных, обученных коучей, имеющих Международный сертификат коучинга, и подчиняется общепринятым обязательствам по качеству, этике и высоким стандартам коучинга. Мы постоянно обучаем и сертифицируем коучей, расширяя наше Сообщество. Заходите на сайт: www.internationalcoachingcom-munity.com. Чтобы узнать подробнее о Международном Сообществе коучинга, заходите на наш сайт и пишите по адресу: info@lambentdobrasil.com. Международное Сообщество НЛП (МСНЛП) МСНЛП — это объединение всех заинтересованных в построении Международного Сообщества НЛП на основе высоких стандартов и этики. Оно открыто для тех, кто интересуется НЛП и может предложить свои услуги в качестве практика, мастера-практика и тренера НЛП. Подробности см. на сайте www.icNLP.org. Учебные курсы Lambent do Brasil предлагает компаниям самые разнообразные учебные курсы по специальностям: коучинг продажи переговоры системное мышление НЛП и коммуникационные навыки лидерство Все наши курсы тщательно проработаны, поскольку каждая компания уникальна. Мы специализируемся по системному консультированию, основанному на разработанном нами системном процессе контроля, в котором анализируются культура и различные системы коммуникации и управления, действующие в бизнесе. Мы также предоставляем международный коучинг, обучение и консультации, включая: Обучение коучингу (выдается сертификат) Административный и бизнес-коучинг Тренинг по системному мышлению Системный анализ компании Практик, мастер-практик и тренер НЛП Заочное (дистанционное) обучение Мы предоставляем и возможность заочного (дистанционного) обучения, по курсу, записанному на DVD. Мы также продаем отдельные DVD-программой коучинга по целям, ценностям и убеждениям. Подробности см. на нашем сайте. Чтобы связаться с Lambent do Brasil, зайдите на наш сайт: www.lambentdobrasil.com: электронный адрес info@lambentdobrasil.com. Чтобы узнать больше о Международном Сообществе коучинга, заходите на наш сайт и пишите по адресу: admin@lambentdobrasil.com. ОБ АВТОРАХ Джозеф О Коннор Джозеф (У Коннор — один из наиболее известных в мире и уважаемых тренеров НЛП-коучей. Он вел занятия в Северной и Южной Америке, Гонконге и Сингапуре (где был награжден медалью Института Международного Сообщства Лидерства), Новой Зеландии и многих странах Европы. В качестве тренера и консультанта Джозеф работал во многих компаниях, включая Британскую академию, Хью-летт-Паккард и Организацию Объединенных Наций по промышленному развитию (штаб-квартира в Вене), проводил консультации по проектам промышленного сотрудничества в развивающихся странах. Он — автор семнадцати книг, переведенных на двадцать один язык, среди которых немало бестселлеров и работ, посвященных НЛП-коммуникационным навыкам. Его книга «Введение в НЛП» вот уже двенадцать лет служит практическим руководством и настольной книгой для изучающих НЛП. Джозеф является соучредителем компании Lambent do Brasil. Много лет прожил в Великобритании, а сейчас переехал в Бразилию. Пишите ему по адресу: joseph@lambentdobrasil.com. Андреа Лейджес Андреа Лейджес — один из наиболее уважаемых во всем мире тренеров по коучингу и дипломированный тренер по НЛП. Кроме того, она исполнительный директор и соучредитель компании Lambent do Brasil. Постоянно проживает в Сан-Паулу, но разъезжает по всему свету как практикующий коуч и бизнес-тренер, ведя индивидуальные и групповые курсы и семинары по коучингу, коммуникационным навыкам, системному мышлению, лидерству и постановке целей, а также готовя тренеров по НЛП. Андреа прекрасно владеет английским, испанским и португальским языками и на всех трех ведет курсы коучинга и НЛП. Она работала в самых разных областях Северной и Южной Америки и во многих странах Европы. Благодаря консультациям и разработкам Андреа и под ее руководством во многих компаниях уже организованы курсы повышения квалификации руководящих кадров, тренинг, коучинг, выполнение заявок клиентов, «построение команды», применение НЛП и системного мышления. Пишите ей по адресу: andrea@lambentdobrasil.com. ОГЛАВЛЕНИЕ Введение..............................................................................6 Сон.....................................................................................11 ЧАСТЬ I: КОУЧИНГ: ЧТО ЭТО ТАКОЕ? Глава 1. От воображаемого к реальному..........................13 Глава 2. Коучинг в жизни и на работе..............................29 Продолжение сна..............................................................39 ЧАСТЬ II: ИСКУССТВО КОУЧИНГА Глава 3. Цели и ценности..................................................41 Глава 4. Занятие первое....................................................71 Глава 5. Навыки коучинга...............................................103 Глава 6. Ответы заключены в вопросах..........................109 Глава 7. Убеждения: правила жизни...............................135 Глава 8. Переход..............................................................157 Продолжение сна............................................................189 ЧАСТЬ III: КОУЧИНГ НА ПРАКТИКЕ Глава 9. Коучинг в действии...........................................191 Глава 10. Коучинг для самого себя (аутокоучинг).........203 Окончание сна.................................................................213 ЧАСТЬ IV: РЕСУРСЫ Общие ресурсы коучинга................................................215 Ресурсы к главе 2.............................................................225 Ресурсы к главе 3.............................................................229 Ресурсы к главе 4.............................................................233 Ресурсы к главе 7.............................................................247 Ресурсы к главе 8.............................................................249 Ресурсы к главе 10...........................................................251 Словарь...............................................................................252 Библиография....................................................................259 Lambent do Brasil................................................................261 Об авторах..........................................................................264 Указатель............................................................................266 Издательская группа приглашает к сотрудничеству авторов и книготорговые организации Телефон/ факс: (495) 721 - 38 - 56 Почтовый адрес: 109428, Москва, ул. Зарайская, д. 47, корп. 2 e-mail: office@grand-fair.ru Интернет: http:/Avww.grand-fair.ru По вопросам размещения в наших книгах информации о вашей компании, ее продукции или услугах обращайтесь в отдел маркетинга e-mail: pr@grand-fair.ru Джозеф О'Коннор, Андреа Лейджес КОУЧИНГ С ПОМОЩЬЮ НЛП Практическое руководство по достижению поставленных целей Дизайн обложки Е. Урибес дель Барко Подписано в печать 20.10.2007. Формат 60 х 90 '/'6. Бумага офсетная. Гарнитура «Ньютон». Печать офсетная. Усл. печ. л. 18,0. Тираж 2500 экз. Заказ 3159 «Издательство ФАИР» 109428, Москва, ул. Зарайская, д. 47, корп. 2 Отпечатано с файлов заказчика в ОАО «ИПК «Звезда». 614990, г. Пермь, ГСП-131, ул. Дружбы, 34. |
Похожие:
 | 1. Руководство племенной работой. 1 Руководство племенной работой... Коучинг с помощью нлп: Практическое руководство по достижению поставленных целей / Джозеф О'Коннор, Андреа Лейджес. — Пер с англ.... |  | Программа по формированию навыков безопасного поведения на дорогах... Программа задаёт содержание и структуру курса, последовательность учебных тем в учебниках линии «Сферы». В ней также приводится характеристика... |
| Руководство по естественному контролю за рождаемостью и достижению беременности Определение возможности забеременеть: что Вы должны знать и чего, возможно, не знаете | | Направление подготовки 031600- «Реклама и связи с общественностью» Профиль Достижению этих целей служит приобретение студентами профессиональных, лингвострановедческих, в том числе межкультурных и социокультурных,... |
| Расчетно-графическая работа по дисциплине «Менеджмент» Факультет: Бизнеса Группа: фби-21 Менеджмент – это умение добиваться поставленных целей, используя труд, интеллект и мотивы поведения других людей | | План учебно -воспитательной работы моу харатская сош В полном соответствии с политикой образования на федеральном, региональном и муниципальном уровнях разработана Программа развития... |
| Рабочая программа по литературе Г. С. Меркина – М.: «Русское слово», 2012 г. Для достижения поставленных целей и в соответствии с образовательной программой школы... | | Бизнес план уличное мини-кафе «Горячие Блины» 2013 оглавление оглавление 2 Обоснование целесообразности использования выбранной бизнес-модели в качестве инструмента достижения поставленных целей |
| Программа по формированию навыков безопасного поведения на дорогах... Цель анализа: выявление степени реализации поставленных перед педагогическим коллективом целей совершенствования образовательной... | | Программа по формированию навыков безопасного поведения на дорогах... Хотелось бы вместе с Вами, уважаемые читатели, обсудить реалистичность и актуальность поставленных перед нами целей, оценить эффективность... |
| 2. место дисциплины в структуре образовательной программы Для реализации поставленных целей в курсе рассматриваются основные положения оптимизации налогов, изучаются методы налогового планирования,... | | Концепция проекта федерального закона “О федеральной контрактной... Для достижения поставленных целей требуется решить следующие задачи правового регулирования |
| Программа по формированию навыков безопасного поведения на дорогах... Способы постановки целей Таксономия педагогических целей в отечественной и зарубежной дидактике. Различные категории педагогических... | | Тесты по дисциплине «Менеджмент» Менеджмент это: *умение добиваться... Какая школа предусматривает три подхода к управлению: процессный, количественный и ситуационный |
| Рабочая программа по дисциплине «Юридическая этика» Тема 1 Введение... Достижению этих целей во многом способствует изучение дисциплины «Юридическая этика» | | Программа по формированию навыков безопасного поведения на дорогах... Образовательная программа детского дома является изложением целей и принципов обучения и воспитания в интересах личности, общества... |
