Руководство по достижению поставленных целей «Издательство фаир»





НазваниеРуководство по достижению поставленных целей «Издательство фаир»
страница9/16
Дата публикации01.09.2013
Размер2.72 Mb.
ТипКнига
100-bal.ru > Психология > Книга
1   ...   5   6   7   8   9   10   11   12   ...   16
ГЛАВА 7

УБЕЖДЕНИЯ: ПРАВИЛА ЖИЗНИ

  • Убеждения — это правила жизни, правила, по которым мы живем. Эти правила могут быть воодушевляющими и ободряющими, расширять ваши горизонты и позволять вам достигать своих целей и придерживаться своих цен­ностей. Но могут быть и препятствиями, которые делают цели невозможными или недостижимыми для вас.

Убеждения — это принципы действия, а не пустые тео­рии. Поэтому, если вы хотите понять, во что верит человек, присмотритесь к его поступкам, которые могут разительно отличаться от его рассуждений. Мы верим в закон тяготе­ния и действуем в соответствии с ним, не стремясь его про­верить попытками самостоятельно оторваться от земли. Закон тяготения не зависит от нашей в него веры. А вот на­ши взаимоотношения, способности и возможности очень зависят от того, верим мы в них или нет.

Мы формируем свои убеждения в результате жизнен­ного опыта, а потом действуем так, словно они есть исти­на в конечной инстанции. В каком-то смысле убеждения — это самоисполняющиеся пророчества. Если вы верите в соб­ственную привлекательность, то дружелюбны, искренни и открыты в общении с людьми и радуетесь этому общению. Люди же, со своей стороны, открываются вам навстречу, тем самым подтверждая справедливость вашего убеждения. Мы считаем, что убеждения формируются жизнен­ным опытом, но в равной степени и жизненный опыт есть результат наших убеждений.

Это означает, что у вас есть выбор, во что верить, и что убеждения можно корректировать. Если вы довольны сво­ими результатами, продолжайте действовать так же и дер­житесь своих убеждений. Если же нет — меняйте убежде­ния и начинайте действовать по-другому.

Убеждения можно и нужно менять. Но вера в то, что убеждения не есть что-то неизменное, для многих сама по себе является подрывом всяких убеждений, ибо людям свойственно считать убеждения чем-то незыблемым, слов­но все тот же закон всемирного тяготения. Убеждения «имеют», их «придерживаются», «утрачивают», «обретают». Никому не хочется что-то «утрачивать». Лучше говорить, что вы «отошли» от них или «переросли», чем «утратили».

Кроме того, наши убеждения носят личностный харак­тер. Когда мир подтверждает их справедливость, то стано­вится для нас понятным, предсказуемым и дает нам ощу­щение надежности и уверенности в себе. Мы даже способ­ны с каким-то извращенным удовлетворением узнать о нес­частье, если предсказывали его, основываясь на своих убеж­дениях. «Я же говорил», — вот что мы произносим в таких случаях, но не потому, конечно, что желали этого несчастья, а потому, что наши убеждения оказались справедливы.

Коучинг с убеждениями

Некоторые виды коучинга можно проводить, обходя убеждения. Когда клиент приходит к коучу, дабы усовер­шенствовать или приобрести навыки, он может уже ве­рить в то, что может это. Точно так же, если клиент прихо­дит с деловой или личной проблемой, коуч может помочь найти решение в рамках уже имеющихся убеждений. Это — коучинг «одинарной петли», поскольку коуч помогает клиенту достичь цели, проясняя ее, предпринять действие и получить обратную связь, а в процессе — обучиться.

Однако, если клиент сомневается в своей способности достичь цели, то коучу приходится анализировать его убеждения.

Коучинг, занимающийся убеждениями, могуществен­нее, поскольку не только решает проблему, но и меняет образ мышления, который вывел именно эту проблему на первое место. Это — уже «коучинг двойной петли», потому что она переводит убеждения клиента в петлю обратной связи. А поскольку убеждения о том, что воз­можно, действуют как незыблемые всеобъемлющие пра­вила, клиент станет более креативным и в других областях своей жизни.

; Здесь клиент узнает, что его убеждения относительно проблемы — часть самой проблемы. Изменив убежде­ния, он приходит к необходимости предпринять иные действия, которые не только решат проблему, но и при­ведут к новому опыту за пределами контекста этой проблемы.

Начать работать с убеждениями клиента можно, в част­ности, дав ему заполнить таблицу «Убеждения в зависи­мости от времени» (см. «Ресурсы»). В ней анализируются убеждения разного возраста о возрасте, красоте, счастье, доме, любви, карьере и возможностях. Например, каковы были ваши убеждения о возрасте в детстве? Скорее всего, вы делили мир на детей примерно своего возраста и взрос­лых, которые были много старше. Затем в подростковом возрасте для вас существовали уже дети, ваши сверстники и старики (возможно, глубокие). После двадцати возраст­ная граница (категория «стариков») стала отодвигаться все дальше и дальше, словно линия волос. А о любви, каковы ваши убеждения были в детстве? А в подростковом возрас­те? А после двадцати? Таблица четко показывает и доказывает, что убеждения меняются. Они могут меняться в ре­зультате жизненного опыта или же эволюционировать ес­тественным путем.

Говоря с клиентом о позитивных убеждениях, прове­ряйте, отражают ли они уровень его идентичности. Напри­мер, один клиент может сказать: «Хочу обрести (иметь) счастье». Другой может сказать: «Хочу быть счастливым». Хоть звучит вроде бы и похоже, а внутренний смысл раз­ный. Все, что я имею, принадлежит не мне, а чему-то вне меня и не является частью меня нынешнего.

В некоторых языках, например в португальском, для глагола «быть» («пребывать, находиться») имеются два эк­вивалента. Один подразумевает постоянство, некую неотъ­емлемую часть человеческого существа. В португальском это глагол ser. Другим глаголом обозначается нечто вре­менное, соответствующее сиюминутному состоянию души и тела. В португальском это глагол estar. Поэтому во фразе «Я устала» («Я пребываю в усталости») я употребляю глагол estar — «Eu estou cansada». Но, называя свое имя — «Я Анд-реа» — говорю «Eu sou Andrea» и употребляю глагол ser. Ус­таю я время от времени, а Андреа я всегда. Уставая, я не утра­чиваю своей идентичности, это состояние скоропреходящее, по жизни я не усталый человек. Но могу сказать «Я счастли­ва!» И неважно, что порой я печалюсь и огорчаюсь. По жиз­ни я счастливый человек.

Английский язык не делает различия между разными состояниями нашего бытия, но коуч — должен. Иногда клиент делает обобщение, исходя из своего временного состояния или убеждения, и переносит его на свою иден­тичность. Его вводит в заблуждение язык. С временными негативными убеждениями иметь дело гораздо легче. Вот полезное правило для коуча:

Любое негативное убеждение делайте временным. ' Любое ободряющее убеждение делайте постоянным.

Учите клиента различать их, если язык этого не пре­дусматривает.

ОБОДРЯЮЩИЕ УБЕЖДЕНИЯ

Коучинг действует, исходя из ободряющих убеждений. Вот некоторые из предположений коучинга. Действуйте так, как если бы они были верны, и станете отличным коучем.

  • Если хотите понять — действуйте.

Первый принцип коучинга: познание (обучение) заключает­ся в действии. Перемены начинаются с действия, а не с по­нимания умом. Действие же приводит к познанию (обуче­нию) и обратной связи. Действовать в коучинге — это дви­гаться к целям, придерживаться ценностей и проверять убеждения относительно себя и других.

  • Неудач нет, есть только обратная связь.

Неудача — это всего лишь ваше суждение о промежуточ­ных результатах. Если вы не достигли цели, это означает, что вы пока еще не достигли цели. Неудача — бессмыс­ленное понятие, потому что вы не можете доказать обрат­ного. Вы не можете сказать, что потерпели неудачу до тех пор, пока не сдались и не сделали тем свой выбор.

  • Мы уже имеем все необходимые нам ресурсы, или можем их создать.

Не существует людей, не обладающих необходимыми ре­сурсами, существует только безресурсное (безнадежное) состояние разума. Задача коуча — выявить внутренние ресурсы клиента. Наша, подсознательная мудрость только и ждет, пока мы ее откроем.

  • Все поступки имеют цель.

Наши действия не случайны. Мы всегда к чему-то стре­мимся, хотя и не всегда осознаем, к чему именно. Сами ставьте перед собою цели, в противном случае найдется немало желающих поставить их перед вами.

  • Иметь выбор лучше, чем не иметь его.

Если вы предоставляете клиенту лучший выбор, более со­ответствующий его ценностям и убеждениям, он предпоч­тет именно его.

  • Вы делаете все возможное и, вероятно, можете делать больше.

  • Вы сами создаете свою реальность.

У нас у всех разный жизненный опыт, интересы, настрое­ния, обязательства, предпочтения, антипатии и увлечения.

Поэтому, исходя из своего жизненного опыта, все мы фор­мируем разные убеждения, преследуем разные цели и име­ем разные ценности. Именно эти цели, убеждения и ценнос­ти и рисуют ту ментальную карту воспринимаемого нами ми­ра, в соответствии с которой мы действуем так, словно эта карта и есть наша реальность. Карта может быть точной, под­робной, позволяя прямо и свободно двигаться к намеченной цели, не натыкаясь на разнообразные помехи, а может быть и неверной, скудной, не отражающей даже видимых препят­ствий, сильно ограничивая свободу нашего движения. У коуча своя карта, и он должен уважительно относиться к мировоз­зрению клиента. Ведь его задача не совместить два мировоз­зрения, а дать клиенту булыиую свободу выбора, помогая на­рисовать более точную карту его мира.

  • Коучинг — это синергическое партнерство равных.

  • Взаимоотношения — это не просто сумма двух частей. Если вы полагаете, что один и один будет всего только два, то вы всего-навсего забыли о соединительной силе «и».

  • У клиента есть ответы. У коуча есть вопросы.

Эти предположения могут стать для коучинга ценными ресурсами. Скажем, у клиента трудные отношения с парт­нером. Вот если партнер перестанет..., то все сразу нала­дится. То есть клиент считает, что партнер ведет себя нера­зумно. Что может сделать коуч?

Во-первых, очень внимательно понаблюдать за клиен­том, прислушаться к тону его голоса и провести калибров­ку. Затем попросить клиента выбрать одно из предположе­ний коучинга или обдумать собственное и представить, что в данной ситуации оно верно. Пусть предположение, выб­ранное клиентом, звучит так: «Ты делаешь все возможное». Коучу следует попросить клиента представить на минутку, что это предположение в отношении его партнера на дан­ный момент верно. На что это похоже? Что он чувствует? Какие еще мысли могли бы прийти ему в голову?

В нашем примере клиент вполне вероятно перестанет об­винять себя в плохих отношениях, поняв, что делает все возможное. Кроме того, осознает, что и партнер делает все воз­можное, в соответствии со своей картой реальности. И если бы ему предоставили лучший выбор, он предпочел бы его.

Теперь клиент переключился с желания изменить партне­ра на стремление изменить свое восприятие ситуации и по­смотреть на нее не только собственными глазами, но и гла­зами партнера.

Коуч проводит калибровку клиента, пока тот размыш­ляет об убеждениях. Пока еще они говорят и действуют со­вершенно по-разному. Клиенту еще невдомек, что убежде­ние, которое привело к переменам, верно всегда, стоит только применить его к ситуации.

И в конце коуч дает клиенту задание. В следующий раз, начав ссориться с партнером, пусть он вспомнит это убеждение, действует так, как если бы оно было верным, и посмотрит на результаты. Будут ли они отличаться от обычных? Почти всегда — да.

На следующем занятии коуч с клиентом могут обсудить эти отличия и то, чему клиента научила ситуация.

Вот резюме процесса.

Вмешательство коучинга: применение ободряющих убеждений

  • Пока клиент описывает ситуацию, проведите калибровку. Как он выглядит? Как звучит его речь?

  • Какие слова он употребляет?

  • Попросите клиента выбрать одно из предположений коу­чинга или ободряющее убеждение, которое он знает и ува­жает. Что подсказывает ему интуиция: какое убеждение способно помочь в этой ситуации?

  • Попросите клиента представить себе, что это убеждение верно. Либо пусть представит, на что было бы похоже, будь это убеждение верно, или же вспомнит то время, когда оно было верно для него. Проведите калибровку.

  • Попросите клиента вновь представить себе исходную проблемную ситуацию, но на сей раз с позиции нового убеждения. Как именно по-другому он будет действовать?

  • Снова проведите калибровку клиента. Следите, соответ­ствует ли язык его тела ободряющему убеждению.

  • Когда клиент будет рассказывать о том, к какой порази­тельной перемене привело предположение, а вы подтвер­дите его повествование калибровкой, дайте ему задание применять это предположение всякий раз, как возникает подобная ситуация.

  • На следующем занятии можете обсудить результаты.

ОГРАНИЧИВАЮЩИЕ УБЕЖДЕНИЯ

Ограничивающие убеждения являются основными пре­пятствиями, мешающими нам достигать своих целей и при­держиваться своих ценностей. Они действуют, как прави­ла, сковывающие нас, когда мы хотим обрести то, что воз­можно, на что мы способны и чего заслуживаем. Когда коуч спрашивает: «Что мешает вам добиться цели?», ответом очень часто бывают ограничивающие убеждения.

Ограничивающие убеждения могут иметь очень глубо­кие корни, еще из детства, когда мы подражали родителям, а родители ведь тоже не само совершенство. Когда мы ста­новимся взрослыми, эти ранние убеждения нередко нику­да не деваются, а просто прячутся в самый тайный уголок нашего подсознания и не поддаются сознательной оценке. Немало ограничивающих убеждений попадает в нашу го­лову и из средств массовой информации. Яркий пример тому — мыльные оперы, где персонажам приходится дей­ствовать в рамках глупейших ограничений, иначе не будет «драмы».

Вот несколько типичных ограничивающих убеждений:

— Чтобы в достаточном количестве заработать на жизнь, мне нужно очень много работать.

— Без труда не вытащишь и рыбку из пруда.

— Для счастья мне необходимо богатство.

— Чтобы добиться успеха, нужно много времени.

— Я не могу никому доверять.

— Большинство людей счастливее меня.

— Если начал жизнь с «низкого старта» — пиши пропало.

— Я не могу работать на компьютере.

— Жить не могу без этой работы.

— Я не чувствую себя победителем, если кто-нибудь не проиграет.

— Я никогда не получаю того, чего хочу.

— Я хуже всех.

— Коучинг труден.

— Я неуступчив.

— Я не заслуживаю успеха.

— Я никогда не могу получить то, что хочу.

— Я достиг своего потолка.

Эти и подобные убеждения верны только в том случае, если вы действуете в соответствии с ними. А вы попробуй­те предположить, что они ошибочны: что тогда переменит­ся? И как стоит стремиться к этой перемене?

Идентификация ограничивающих убеждений

В коучинге порой клиенту бывает достаточно прогово­рить ограничивающие убеждения и узреть эффект, чтобы изменить и их, и формируемую ими реальность.

Люди обычно не осознают своих ограничивающих убеж­дений. Первый шаг — облечь их в слова. Тогда они обрета­ют форму, становятся видимы и ощутимы и поддаются ана­лизу. Сделать это можно двумя простыми способами. Пер­вый — составить «Таблицу ограничивающих убеждений».

Идентификация с помощью «Таблицы ограничивающих убеждений»

  • Попросите клиента подумать о какой-нибудь важной цели.

  • Пусть, продолжая думать о цели, громко произнесет ни­жеследующие фразы. В каждой вместо сочетания [моя цель] пусть ставит свою конкретную цель. Так, если его цель — наладить отношения, то первая фраза будет звучать «Я заслуживаю хороших отношений».

  • После этого подсчитайте очки от одного до десяти. Одно очко означает, что клиент совершенно не верит в справед­ливость высказывания. Десять очков — верит полностью.

1. Я заслуживаю [моя цель].

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

Совершенно не верит Верит полностью
2. У меня достаточно навыков и способностей, чтобы [моя цель].

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

Совершенно не верит Верит полностью
3. Для меня вполне возможно [моя цель].

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

Совершенно не верит Верит полностью
4. Я ясно понимаю, что стремлюсь [моя цель].

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

Совершенно не верит Верит полностью
5. Для меня [моя цель] желанно.

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

Совершенно не верит Верит полностью
6. [моя цель] экологично.

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

Совершенно не верит Верит полностью
7. [моя цель] заслуживает достижения.

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

Совершенно не верит Верит полностью

Картина может получиться весьма разоблачительной. Если очков мало (меньше семи), продемонстрируйте клиенту его огра­ничивающее убеждение или, что он недостаточно думал о цели. Коучу следует уточнить: «Почему вы сомневаетесь?», «Что имен­но вызывает у вас сомнения?

А вы как коуч начисляете клиенту столько же очков, сколько и он сам себе? Например, клиент говорит «Я заслуживаю....», и, слыша сомнения, выраженное тоном его голоса и языком тела, вы даете ему семь очков. Он же начисляет себе десять. Уточните: «Вы уверены?»

Помните, что все это вы делаете ради того, чтобы клиент луч­ше осознавал себя. Некоторые ведь начисляют себе очки скорее за то, во что хотели бы верить, нежели за то, во что действитель­но верят. Убедитесь, что довольны конгруэнтностью и чест­ностью клиента в его собственной оценке.

Второй способ идентифицировать ограничивающие убеж­дения — это поинтересоваться у клиента, почему он не доби­вается своей цели. Что, по его мнению, останавливает его? Из ответов будет понятно, что он воспринимает как ограниче­ние, как свой потолок. Часто эти ограничения больше отно­сятся к самому клиенту, нежели к окружающему миру.

Лучше всего прорабатывать их по принципу:

Что бы ни называл клиент в качестве помехи, это является

убеждением и исходит от него самого, а не из реальности.

Препятствия, которые ставит ему внешний мир, на са­мом деле рождаются из убеждений в его сознании.

Процесс ВСЗ

Для достижения цели клиенту необходимы:

Возможность. Цель достижима.

Способность. Он способен ее достичь.

Заслуженность. Он заслуживает цели (цель достойна его).

Возможность, способность и заслуженность — три клю­ча к достижению, процесс ВСЗ.

Возможность

Прежде всего клиент должен верить, что цель достижи­ма — для него. В противном случае он даже и не попытает­ся ее достичь.

Все мы люди, а не супергерои, поэтому наши физические возможности не беспредельны. Однако:

Мы не знаем своих пределов.

Мы этого и не узнаем, пока не достигнем их.

Очень часто мы ошибочно принимаем возможность за компетентность. Мы считаем, что нечто невозможно, хотя на самом деле просто не знаем, как это сделать.

Способность

Когда клиент верит, что цель достижима (возможна), он, по крайней мере, «в игре». Следующий блок заключает­ся в том, что он считает себя неспособным достичь этой це­ли. Он ставит ментальный потолок своих достижений.

Коуч может дать клиенту одно основное и истинное убеждение:

Вы еще не достигли пределов своих способностей.

Единственное, чем вы можете доказать свою способ­ность достичь цели, это тем, что достигнете ее. До тех пор вы своих способностей не знаете, и лучше в них верить. Ве­ра в свою способность так же реальна, как и вера в неспо­собность. Вы никогда не сможете доказать, что не способны достичь цели, потому что не сможете доказать и обратного. Вы можете только сказать, что пока еще этого не достигли.

Когда-то считалось невозможным пробежать милю меньше чем за четыре минуты, но 6 мая 1954 года в Окс­форде это сделал Ричард Баннистер. А затем произошло странное: все больше и больше спортсменов стали пробе­гать милю меньше чем за четыре минуты, а два года спустя это делали уже десятки. Сегодня «невозможное» стало обычным явлением. Вот так своим достижением Ричард Баннистер изменил распространенное по всему миру убеждение о том, что возможно, а что — нет.

Поэтому попросите клиента не зашоривать разум рас­суждениями о своей неспособности.

Иногда клиенты с готовностью и даже некоторым вооду­шевлением заявляют о своей неспособности сделать что-то. Они могут даже хвастаться своей ограниченностью, ошибоч­но принимая ее за скромность. Между тем, скромность означает отсутствие бахвальства тем, что вы можете сделать. Послушайте день-другой разговоры окружающих, и вы услы­шите, что они постоянно говорят о том, чего не могут сделать:

— Я не могу управляться с деньгами.

— Я не могу соблюдать диету.

— Я никуда не могу приехать вовремя.

Услышав от клиента нечто подобное, попросите его из­менить язык и выразиться, например, так:

— Сейчас я еще не могу управляться с деньгами.

— Я не считаю, что хорошо управляюсь с деньгами.

— Сейчас у меня пока не получается соблюдать диету.

— Раньше я всегда опаздывал к назначенному времени.

Изменив язык, вы сделаете первый шаг к тому, чтобы изменить мышление, а значит, и убеждения.

Хорошим заданием для клиента, который направо и на­лево разбрасывается признаниями в собственном неуме­нии, будет просьба не делать больше подобных признаний. Это вовсе не означает, что клиенту придется заявлять, буд­то он все это может и умеет. Надо просто перестать гово­рить о том, что он не может того-то или того-то. Понача­лу ему будет неловко, но это — первый шаг к тому, чтобы реальнее относиться к своим способностям.

Неприятные последствия публичных заявлений о своем неумении состоят в том, что окружающие-то им верят. Они не ждут от вас успехов и потому не ободряют вас, и ва­ших заявлений не оспаривают. И тем самым только укреп­ляют ваше убеждение.

Еще одним шаблоном является поиск извинений и оправ­даний заранее. Клиент отыщет и сообщит вам тысячу при­чин, почему он уверен, что его ждет неудача, или начнет жа­ловаться на неблагоприятные обстоятельства. Обычно оп­равданий заранее ищут, когда полагают, что они непременно понадобятся. И тем самым заранее обрекают себя на неудачу. Может существовать масса причин, по которым клиент не добьется той или иной цели, например, его холодно примут на очень важном докладе, и он не сможет думать (и говорить) так четко, как хотел бы. Но даже в этом случае заранее оправ­дываться не следует — как раз и накличешь неудачу.

Заслуженность

Ну, и наконец, клиент должен верить в то, что заслужи­вает своих целей. Нередко в подсознании крепко сидит убеждение, внушенное еще в детстве: человек не заслужи­вает того, что не заработал тяжким трудом. Или: получить что-то можно не собственными усилиями, а только благо­даря чьему-то великодушию. Некоторые клиенты уверены, что могут преуспеть лишь за счет чьей-то неудачи, и это де­лает их инконгруэнтными к успеху.

Задача клиента в этой ситуации — переоценить детство с той точки зрения, что он все-таки заслуживает, но окру­жающие так не считают — убеждение, проистекающее из мнения других людей. Иногда клиенту следует поговорить с родителями.

Один из самых замечательных результатов коучинга — чтобы клиент понял, что заслуживает тех чувств, которые испытывает, тех целей, к которым стремится.

Это приводит к проникновенным беседам, в результате ко­торых клиент переоценивает всю свою жизнь. Свою роль здесь играют и культурные убеждения. Например, в Северной Европе широко распространено убеждение: если вы не зара­ботали что-то тяжким трудом, значит, и не заслужили этого. Это усложненный вариант убеждения «Без труда не выта­щишь и рыбку из пруда». Чистой воды ложь, потому что в дру­гих культурах, в частности, в романских, доминирует диамет­рально противоположная идея: если достижение цели требует тяжких усилий, не стоит и стремиться к ней. Начинайте «пе­ретряхивать» такого рода убеждения, задавая вопросы типа:

— В результате каких событий вы сочли бы, что заслужи­ваете этого?

— При каких обстоятельствах вы бы заслуживали этого?

— Знаете ли вы кого-то, кто, по-вашему, заслуживает этого?

Упражнение по процессу ВСЗ

Это очень мощный процесс, помогающий клиенту отработать его ограничивающее убеждение.

  • Попросите его проанализировать одну из важных целей с по­мощью «Таблицы ограничивающих убеждений». Он навер­няка обнаружит ограничивающие убеждения в сфере воз­можности, способности или заслуженности.

  • Проверьте, действительно ли он стремится к этой цели, и проведите экологическую проверку. Достойна ли его эта цель? Отвечает ли его ценностям? Не повредит ли резуль­тат окружающим и близким?

  • Поинтересуйтесь, что мешает достижению этой цели? Проанализируйте названные препятствия и прорабо­тайте их как порождение его убеждений, а не как реаль­ные. Такие обстоятельства обычно делятся на пять кате­горий:

1. Ему не хватает ресурсов — людей, оборудования, времени.

2. У него есть ресурсы, но он не знает, что делать.

3. Он знает, что делать, но не верит в то, что обладает нуж­ными навыками.

4. Он обладает нужными навыками, но не считает цель достойной их.

5. Цель достойна, но он ее не заслуживает, или заслужива­ет недостаточно.

  • Попросите клиента обдумать выявленные ограничиваю­щие убеждения.

В каких он уверен?

В каких не уверен?

Какие убеждения важны для достижения цели?

Какие, по его мнению, наиболее важны?

Какие совершенно не важны?

Из них можно составить «Схему убеждений» (Часть IV «Ресурсы», стр. 247). Убеждения, в которых клиент уверен и которые важны для достижения цели, поставьте в верхний левый угол. Убеждения, в которых он не уверен, но которые важны — в нижний левый угол. Убеждения, в которых он не i уверен и которые не важны — в нижний правый угол.

  • Попросите клиента отобрать важное убеждение из числа тех, что находятся в левой части схемы. Составьте зада­ние для проверки этого убеждения. И учтите — вы пыта­етесь не доказать его ошибочность, а добиться по нему обратной связи. В темноте отсутствия обратной связи, не высвечиваемые реакцией внешнего мира, ограничиваю­щие убеждения укореняются, крепнут, зреют и приносят горькие плоды. Весь этот процесс предназначен не для смены убеждения, а только лишь для того, чтобы вытащить его на свет обратной связи. Клиент превратил его в истин­ное потому, что поступал в соответствии с ним. Обратная связь ослабляет убеждение, и после нее клиент нередко ^ спонтанно отбрасывает его.

СМЕНА УБЕЖДЕНИЯ

Убеждения меняются совершено естественно в течение жизни, как видно из «Таблицы убеждений» (Часть IV «Ре­сурсы», стр. 248). Цикл выглядит примерно так:

  • Недовольство текущими событиями

  • Сомнение в имеющемся убеждении

  • Желание поверить во что-то совершенно иное

  • Новое убеждение

  • Переход прежнего убеждения в разряд устаревших

Если хотите, чтобы клиент сменил убеждение, примени­те процесс, включающий в себя естественный ход вещей.

Процесс смены убеждения

  • Идентифицируйте ограничивающее убеждение, от которо­го клиент хочет освободиться.

  • Попросите клиента записать его в максимально точных вы­ражениях. Опознанное, попавшееся в ловушку слов, оно утрачивает половину своей силы и власти. Найдите в нем позитивное намерение. Каких позитивных результатов благодаря этому убеждению смог достичь клиент, невзи­рая на некоторую его ограниченность?

  • Поинтересуйтесь у клиента, во что он предпочел бы пове­рить взамен.

  • Новое убеждение должно обладать следующими свойствами:

  • Быть выражено в позитивных понятиях (т.е. не содер­жать никаких негативных слов, типа «нет», «не», «ни­когда» или «никто»).

  • Быть открыто для обратной связи и проверки опытом. Быть экологичным (т.е. клиент не должен ощущать ни­какого дискомфорта и верить, что оно не повредит его взаимоотношениям с окружающими). Включать в себя то же позитивное намерение, что и прежнее.

  • Попросите клиента записать это новое убеждение, причем выразиться как можно точнее — оно должно быть связано с саморазвитием и составлено в настоящем времени, так, словно все происходит в настоящий момент. Например, если цель клиента — стать более уверенным в себе, то соот­ветствующее новое убеждение будет звучать так: «Я все больше и больше верю в себя и собственные способности».

  • Это сделает убеждение значимым сейчас и придаст ему направление и энергию. Ни в коем случае не составляйте его так, словно все уже произошло.

  • На что это похоже — сомневаться в убеждении?

  • Пусть клиент припомнит, как усомнился в каком-нибудь прежнем убеждении. Отличным пособием для этого пос­лужит таблица «Убеждения в зависимости от времени» (Часть IV «Ресурсы», стр. 248). Затем попросите его вспом­нить, что он думал об этом прежнем убеждении, когда пре­бывал в состоянии сомнения.

  • После этого начните оспаривать убеждение вопросами:

— Каковы недостатки старого убеждения?

— Соответствует ли оно тому, что для вас важно? (Воп­рос апеллирует к ценностям клиента.)

— Случалось ли, что события не подтверждали это убеждение? (Вопрос требует от клиента найти контр­пример.)

— На что это было похоже — верить в прежнее убежде­ние? (Вопрос заставляет клиента прочувствовать убеж­дение не в данный момент, а через призму времени.)

  • После этого выведите клиента из состояния восприимчи­вости к сомнениям. Такое действие называется «прервать состояние». Когда клиент глубоко вошел в какое-то состо­яние, а вам нужно вернуть его в настоящий момент, прер­вите его состояние, например, анекдотом, или попросив встать и повернуться вокруг себя.

  • На что это похоже — быть восприимчивым к убеждению?

  • Попросите клиента подумать о том времени, когда он был восприимчив к какому-то новому убеждению. Найти при­мер поможет опять-таки таблица «Убеждения в зависи­мости от времени». Пусть клиент, пребывая в этом состоя­нии, думает о своем новом убеждении.

— Что вы чувствуете?

— Насколько это лучший вариант по сравнению с преж­ним убеждением?

— Насколько оно отвечает позитивным намерениям прежнего убеждения?

— На что это будет похоже — поверить в него?

— В чем будет заключаться разница?

— Какие действия из тех, что вы совершаете сейчас, вы сможете совершать и дальше?

— Какие действия из тех, что вы совершаете сейчас, вы совершать перестанете?

  • Попросите клиента оценить оба убеждения — прежнее и новое.

  • Нужно ли ему детализировать новое убеждение?

  • Имеются ли какие-нибудь «да, но...?»

  • В чем новое убеждение полезнее прежнего?

  • Попросите клиента отправить прежнее убеждение в «Музей старых убеждений» (где оно будет храниться в состоянии бо­евой готовности на случай, если вдруг снова понадобится).

  • Действуйте! Что клиент сделает по-другому в результате смены убеждения? Сразу же дайте ему задание, основан­ное на новом, теперь истинном для него убеждении.

Смена убеждения — очень мощное вмешательство, спо­собное кардинально изменить весь жизненный опыт кли­ента и ускорить продвижение к цели. Следующая глава посвящена более интенсивному вмешательству НЛП в про­цесс коучинга.

РЕЗЮМЕ

Убеждения правила жизни. Они могут быть ободряющими, а могут — ограничивающими. Они служат нам руководством к действию, и мы действуем так, словно они верны. Поверить можно во все, что захочешь.

Убеждения влияют на наш жизненный опыт. Одни поступки и переживания они делают возможными, другие же — невоз­можными. Каждый из нас живет и действует в той реальности, которую сам себе создал, основываясь на своих убеждениях.

С опытом и со временем убеждения меняются, порой посте­пенно, порой резко.

Во что человек верит, можно сказать, исходя из его поступ­ков, а не речей.

Коучинг одинарной петли применяют, когда клиент не меня­ет ни одного из своих убеждений (и не нуждается в этом).

Коучинг двойной петли заставляет клиента сомневаться и ме­нять свои убеждения.

Убеждениями в коучинге являются:

  • Если хочешь понять — действуй.

  • Неудач нет, есть только обратная связь.

  • Мы уже имеем все необходимые ресурсы или можем их создать.

  • Все поступки имеют цель.

  • Иметь выбор лучше, чем не иметь его.

  • Вы делаете все возможное.

  • Человек сам создает свою реальность.

  • Коучинг — это синергическое партнерство равных.

  • У клиента есть все ответы.

Первый шаг в работе с ограничивающими убеждениями облечь их в слова. Ограничивающие убеждения делятся на три категории:

Возможность: мы считаем цель недостижимой. Способность: мы считаем себя неспособными ее достичь. Заслуженность: мы считаем, что не заслуживаем результата. Вера в возможность, способность и заслуженность являет­ся ключом к достижению. Мы не ведаем пределов собствен­ных возможностей, пока не достигнем их. Нельзя доказать, ни что ты можешь что-то, ни что ты не можешь чего-то, пока не попробуешь.

Не стоит публично расписываться в том, что связан по рукам и ногам собственными же убеждениями.

Не готовьтесь заранее к неудаче и не ищите ей оправданий.

Убеждения меняются совершено естественно в течение жизни. Цикл выглядит примерно так:

  • Недовольство текущими событиями

  • Сомнение в имеющемся убеждении

  • Желание поверить во что-то совершенно иное

  • Новое убеждение

  • Переход прежнего убеждения в разряд устаревших

Коучинг использует этот естественный процесс для измене­ния ограничивающих убеждений.

ПЛАН ДЕЙСТВИЙ

Если хотите понять действие Идей, приведенных в этой главе, можно опробовать несколькими способами. При желании их можно использовать и как задания для себя или своих клиентов.

1. Принимая решение, на чем вы основываетесь? На фактах? На собственном опыте? На мнении окружающих? Очень час­то мы формируем убеждения и принимаем решения, осно­вываясь на чужих высказываниях, прочитанных в газетах, выловленных в Интернете или услышанных по телевизору. Все эти средства массовой информации могут быть отличными источниками, но все-таки они вторичны. Что такого сделали эти источники, чтобы заслужить ваше доверие?

Принимая решение, вы уверены, что оно действитель­но ваше?

Когда в следующий раз вам понадобится принять ре­шение, возьмите два листа бумаги. На одном напишите весь свой опыт по данной теме. На другом — чужие мнения и все, что слышали, виде­ли и читали об этом. А теперь выкиньте вон второй лист. И взгляните на первый.

Какое оно, ваше решение, принятое на основе соб­ственного опыта?

2. Каких трех целей вы попытались бы добиться, полагая, что неудача вам не грозит? Запишите их на бумаге.

И почему же вы не пытаетесь прямо сейчас? Запишите на другом листе причины. Теперь взгляните на второй лист. Уверены ли вы, что все эти препятствия, мешающие вам достичь желае­мого — реальны?

3. Прислушайтесь к своим речам в течение дня и подсчитайте, сколько раз вы во всеуслышание признались, что не способ­ны или не очень-то способны сделать что-то. Остановитесь прежде, чем заявить это в очередной раз. Что вы при этом почувствовали? Помните: совершенно незачем хвастаться ни тем, что вы что-то умеете или можете хорошо, ни тем, что не умеете или не можете.

4. Заполните таблицу «Убеждения в зависимости от времени» по одной интересующей вас теме. А теперь подумайте, како­вы были убеждения ваших родителей на ту же тему. Если не знаете, попытайтесь угадать по их поступкам. Насколько ва­ши убеждения по этой теме схожи с убеждениями родителей?

5. Проведите какую-нибудь важную для себя цель через табли­цу «Идентификации ограничивающих убеждений». Какие убеждения могут остановить вас на пути к этой цели?

1   ...   5   6   7   8   9   10   11   12   ...   16

Похожие:

Руководство по достижению поставленных целей «Издательство фаир» icon1. Руководство племенной работой. 1 Руководство племенной работой...
Коучинг с помощью нлп: Практическое руководство по достижению поставленных целей / Джозеф О'Коннор, Андреа Лейджес. — Пер с англ....
Руководство по достижению поставленных целей «Издательство фаир» iconПрограмма по формированию навыков безопасного поведения на дорогах...
Программа задаёт содержание и структуру курса, последовательность учебных тем в учебниках линии «Сферы». В ней также приводится характеристика...
Руководство по достижению поставленных целей «Издательство фаир» iconРуководство по естественному контролю за рождаемостью и достижению беременности
Определение возможности забеременеть: что Вы должны знать и чего, возможно, не знаете
Руководство по достижению поставленных целей «Издательство фаир» iconНаправление подготовки 031600- «Реклама и связи с общественностью» Профиль
Достижению этих целей служит приобретение студентами профессиональных, лингвострановедческих, в том числе межкультурных и социокультурных,...
Руководство по достижению поставленных целей «Издательство фаир» iconРасчетно-графическая работа по дисциплине «Менеджмент» Факультет: Бизнеса Группа: фби-21
Менеджмент – это умение добиваться поставленных целей, используя труд, интеллект и мотивы поведения других людей
Руководство по достижению поставленных целей «Издательство фаир» iconПлан учебно -воспитательной работы моу харатская сош
В полном соответствии с политикой образования на федеральном, региональном и муниципальном уровнях разработана Программа развития...
Руководство по достижению поставленных целей «Издательство фаир» iconРабочая программа по литературе
Г. С. Меркина – М.: «Русское слово», 2012 г. Для достижения поставленных целей и в соответствии с образовательной программой школы...
Руководство по достижению поставленных целей «Издательство фаир» iconБизнес план уличное мини-кафе «Горячие Блины» 2013 оглавление оглавление 2
Обоснование целесообразности использования выбранной бизнес-модели в качестве инструмента достижения поставленных целей
Руководство по достижению поставленных целей «Издательство фаир» iconПрограмма по формированию навыков безопасного поведения на дорогах...
Цель анализа: выявление степени реализации поставленных перед педагогическим коллективом целей совершенствования образовательной...
Руководство по достижению поставленных целей «Издательство фаир» iconПрограмма по формированию навыков безопасного поведения на дорогах...
Хотелось бы вместе с Вами, уважаемые читатели, обсудить реалистичность и актуальность поставленных перед нами целей, оценить эффективность...
Руководство по достижению поставленных целей «Издательство фаир» icon2. место дисциплины в структуре образовательной программы
Для реализации поставленных целей в курсе рассматриваются основные положения оптимизации налогов, изучаются методы налогового планирования,...
Руководство по достижению поставленных целей «Издательство фаир» iconКонцепция проекта федерального закона “О федеральной контрактной...
Для достижения поставленных целей требуется решить следующие задачи правового регулирования
Руководство по достижению поставленных целей «Издательство фаир» iconПрограмма по формированию навыков безопасного поведения на дорогах...
Способы постановки целей Таксономия педагогических целей в отечественной и зарубежной дидактике. Различные категории педагогических...
Руководство по достижению поставленных целей «Издательство фаир» iconТесты по дисциплине «Менеджмент» Менеджмент это: *умение добиваться...
Какая школа предусматривает три подхода к управлению: процессный, количественный и ситуационный
Руководство по достижению поставленных целей «Издательство фаир» iconРабочая программа по дисциплине «Юридическая этика» Тема 1 Введение...
Достижению этих целей во многом способствует изучение дисциплины «Юридическая этика»
Руководство по достижению поставленных целей «Издательство фаир» iconПрограмма по формированию навыков безопасного поведения на дорогах...
Образовательная программа детского дома является изложением целей и принципов обучения и воспитания в интересах личности, общества...


Школьные материалы


При копировании материала укажите ссылку © 2013
контакты
100-bal.ru
Поиск