Диссертация на тему : «Научно-практические рекомендации по обеспечению эффективного использования кадрового потенциала гостиниц в процессе реализации организационных изменений»

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

1. 
   ГОСТ Р 50645-94 «Туристско-экскурсионное обслуживание. Классификация гостиниц» (выборочно для гостиниц «3, 4 и 5 звезд»).
   
2. 
   Рекомендации по межрегиональной гармонизации критериев гостиничной классификации ВТО
   

1. 
   Андреев С.В. Кадровый потенциал в условиях становления рынка.// диссертация канд. эконом. наук., М., 2007.
   
2. 
   Беседин А.Л. Реструктуризация промышленных предприятий: теория и практика/дисс. на соискание уч. ст. доктора эк. Наук., М., 2007
   
3. 
   Бухбиндер Р.Г. Обеспечение адаптивности организации на основе управления изменениями (на примере лизинговых компаний) //автореф. дисс. на соиск. ст. к.э.н., СП-б, 2010
   
4. 
   Зиньковский К.В. Модель управления изменениями сложных организаций социальной сферы (на примере системы общего образования)// автореф. дисс. на соиск. ст. к.э.н., М., 2008
   
5. 
   Табачникова М. Б. Управление эволюционными изменениями социально-экономических систем микроуровня : дисс. … кандидат экономических наук по специальности 08.00.05 «Экономика и управление народным хозяйством» (Теория управления экономическими системами) / М. Б. Табачникова. – Воронеж: Воронежский государственный университет, 2006, С.12
   

1. 
   Джанджугазова Е.А. Маркетинг гостиничных предприятий. М.: Инфра-М, 2006
   
2. 
   Зайцева Н.А. Менеджмент в сервисе и туризме. – Москва: ФОРУМ - ИНФРА - М, 2007. – 368 с.
   
3. 
   Иванов В.В., Волов А.Б. Гостиничный менеджмент. – М: ИНФРА-М, 2007 - С.231
   
4. 
   Ильенкова С.Д., Госберг Л.М., Ягудин С.Ю. Инновационный менеджмент – М.: Юнити-Дана, 2009. – 230 с.
   
5. 
   Котлер Ф., Боуэн Дж., Мейкенз Дж. Маркетинг. Гостеприимство и туризм: Учебник для вузов/Пер. с англ. под ред. Р.Б. Ноздревой. — М.: ЮНИТИ, 1998. - 787 с.
   
6. 
   Латфуллин Г. Р. Теория организации / Г. Р. Латфуллин, А. В. Райченко. – СПб. : Питер, 2004.
   
7. 
   Музыченко В.В. Управление персоналом. Лекции: Учебник для студентов высших ученых заведений / Вадим Владиславович Музыченко.- М.: Изд. центр «Академия», 2003.-528 с.
   
8. 
   Нагимова З.А. Управление персоналом на предприятиях гостиничного бизнеса. – СПб.: Питер. 2004.-С.51
   
9. 
   Оголёва Л.Н. Инновационный менеджмент – М.: ИНФРА-М, 2009. – 160 с.
   
10. 
    Широкова Г. В. Управление организационными изменениями / Г. В. Широкова. – СПб. : Издательский дом С-Петербургского государственного университета, 2005
    

1. 
   Агеева Е.А. Кадровый потенциал гостиниц: понятие, сущность, особенности.//ж. «Сервис plus», №3, 2010, С.76.
   
2. 
   Агеева Е.А. Особенности внедрения организационных изменений на предприятиях гостиничного хозяйства//ж. “Сервис plus”, №1, 2012, С.3-7.
   
3. 
   Андреев А.С., Сокол О.В. Сопротивление изменениям в организации: причины и диагностика// Менеджмент инноваций, № 01 (01), 2008.
   
4. 
   Бражник М.В. Сравнительный анализ и практика применения методических подходов в рамках системы оценки квалификации и деловых качеств управленцев// Управление персоналом, № 9 (163) май 2007.
   
5. 
   Гаврилова О. Обзор систем, методов и методик оценки персонала// Кадровая служба и управление персоналом предприятия, №6, июнь, 2009
   
6. 
   Демин А.Н., Петрова И.А. Особенности восприятия работниками изменений на предприятии//Управление персоналом,№23 (201), 2008, дек.
   
7. 
   Денисова А.В. Система ключевых стратегических показателей (ССП) эффективности службы управления персоналом//ж. «Управление персоналом» № 2 (156), январь, 2007, С.61-65.
   
8. 
   Денисова А.В. Система ключевых стратегических показателей (ССП) эффективности службы управления персоналом//ж. «Управление персоналом», № 2 (156), январь 2007, С.61-65
   
9. 
   Донскова Л.И. Комплексный подход к управлению персоналом и его стимулированию в сервисной деятельности// Менеджмент в России и за рубежом, № 3, 2008.
   
10. 
    Емельянов Е.Н., Пахомов Ю.В. Проведение системных организационных изменений//Менеджмент в России и за рубежом, №3, 2006.
    
11. 
    Ефимов С. Построение эффективной системы мотивации персонала в гостинице// Гостиничное дело, апрель, 2009.
    
12. 
    Зиннуров У.Г., Воробьев С.В. Прогнозирование сопротивления стратегическим изменениям на основе социометрии трудовых отношений// Менеджмент в России и за рубежом, №2, 2008.
    
13. 
    Зотова О.И. Оценка персонала в современных организациях//Управление человеческим потенциалом № 01 (17), 2009
    
14. 
    Кольцова Л.Н., Кольцова В.В. Оценка персонала: прошлое и будущее. Новые технологии и подходы.// Управление человеческим потенциалом, № 01 (17), 2009.
    
15. 
    Кольцова Л.Н., Кольцова В.В. Оценка персонала: прошлое и будущее. Новые технологии и подходы.// Управление человеческим потенциалом, № 01 (17), 2009.
    
16. 
    Косьмина Е.А. К проблеме управления потенциалом персонала//Управление персоналом, 20 (198), 2008, окт.
    
17. 
    Котова А.В. Программа адаптации квалифицированного персонала: опыт разработки// Управление персоналом, № 10 (212), май 2009.
    
18. 
    Кулькова И.А. Диагностика индивидуальных различий в стимулировании труда//Управление персоналом, февраль, 2008
    
19. 
    Курбатова М.Б., Магура М.И. Оценка работы персонала. Практическое пособие для руководителей//Управление персоналом, № 13 (191), 2008.
    
20. 
    Леонидович Е. Аттестация персонала гостиницы//Гостиничное дело, июнь 2009
    
21. 
    Маракулина Т.А. Необходимость перемен и сопротивление персонала//Управление человеческим потенциалом, № 1(17), 2009.
    
22. 
    Маринец И.Н.. К вопросу об определении и классификации организационных изменений//Вестник Северо-Кавказского государственного технического университета. 2009. № 2 (19)
    
23. 
    Николай Шпак. «Радуга на дереве»// Маркетолог №11, 2006.
    
24. 
    Петрова Е. Система дополнительного вознаграждения в международной компании/Справочник по управлению персоналом, 2002, №6,-С.89
    
25. 
    Петрова Е.. Система дополнительного вознаграждения в международной компании/Справочник по управлению персоналом, 2002, №6,-С.89-91
    
26. 
    Прошкин Б.Г. О двух формах организации стимулирования//Управление персоналом, март, 2008.
    
27. 
    Развитие гостиничных компаний в Великобритании, 1980-2003: сб. ст. восьмой Европейской Бизнес Ассоциации. Барселона, Испания, 2004. 50 с.
    
28. 
    Решетникова К.В. Модель взаимосвязи организационных изменений и конфликтов// Менеджмент в России и за рубежом, №6, 2007.-С.12-13
    
29. 
    Санников Б., Масляков Н., Рубайло Д. Система рейтингов работников как инструмент повышения мотивации персонала//Кадровая служба и управление персоналом предприятия, №2, февраль, 2009.
    
30. 
    Сирый Вл., Ярков С. Управление персоналом предприятий//Гостиничное дело, 2008, май.
    
31. 
    Скайлар Е. Особенности стимулирования топ-менеджеров//Управление персоналом, февраль, 2008.
    
32. 
    Солодянкина О.В. Мотивация и стимулирование труда промышленных предприятий//Менеджмент в России и за рубежом, №2, 2008
    
33. 
    Соломанидина Т.О., Соломанидин В.Г. Мотивация трудовой деятельности персонала. – М.: Журнал «Управление персоналом»,2005, С. 182-184
    
34. 
    Шамарова М. Проблемы управления человеческим потенциалом// Управление персоналом, 8 (186), 2008, С.50-54.
    
35. 
    Шунин С., Аттестация персонала//Гостиничное дело, август, 2007.
    

1. 
   Управление персоналом. Энциклопедия./Под ред. А.Я. Кибанова, - М.: Инфра-М, 2009, С. 345.
   
2. 
   Ожегов С.И., Шведова Н.Ю. Толковый словарь русского языка: 8 000 слов и фразеологических выражений / Российская АН; Российский фонд культуры; – 3-е изд., стереотипное – М.: АЗЪ, 1995. — 614 с.
   

1. 
   Аврелий Августин. Исповедь. – М.: Гендальф, 1992. Перевод и комментарии М.Е. Сергиенко. Том 11. С.14
   
2. 
   Билл Мунк Гибкий подход к рабочему времени или Право на личную жизнь//Корпоративная культура и управление изменениями: Пер. с англ. – 2-е изд. – М.: Альпина Бизнес Букс, 2007.- С.34 – (Серия «Классика Harvard Business Review»).
   
3. 
   Бриджес У. Управление компанией в период структурных изменений/У.Бриджес; пер. с англ. – 2-е издание. – М.: Вильямс, 2007, С.15.
   
4. 
   Гительман, Л. Д. Преобразующий менеджмент: Лидерам реорганизации и консультантам по управлению / Л. Д. Гительман. – М. : Дело, 1999. – С.347.
   
5. 
   Гоббс Т. Соч., т. 1. - M.: Наука, 1964, С.155
   
6. 
   Кант И. Критика чистого разума. -М: Наука, 1998, С.198
   
7. 
   Коттер Д.П. Впереди перемен – М.: Олимп-Бизнес, 2007. – 218
   
8. 
   Мичелли Дж.А. Ritz-Carlton: золотой стандарт гостиничного бизнеса нового тысячелетия/Джозеф Мичелли; пер. с англ. В.С. Иващенко.-М.: Эксмо, 2009, С.55-57.
   
9. 
   Развитие гостиничных компаний в Великобритании, 1980-2003: сб. ст. восьмой Европейской Бизнес Ассоциации. Барселона, Испания, 2004. 50 с.
   
10. 
    Фрагменты ранних греческих философов. Часть 1 (Сер. Памятники философской мысли). – М.: Наука, 1989, С.213.
    
11. 
    Шепальский Я. Элементарные понятия социологии. – М.: Прогресс, 1969, 235 с.
    

1. 
   Barnett W., Carrol G. Modeling internal organizational change // Ann. Rev. of Sociology. – 1995. Vol. 21, № 1. – P. 217-236.
   
2. 
   Huber G., Glick W., Miller C., Sutcliffe K. Understanding and predicting organizational change / Organizational change and redesign. – New York: Oxford University Press, 1993. – 163 p.
   
3. 
   Van de Ven., Poole M.S. Explaining development and change in organizations. // Acad. of Management Rev. – 1995. Vol. 20, № 3. – P. 512-519.
   
4. 
   Vrdoljak I., Bukvić I. New management practice in the hotel business – the case of the hotel excelsior // Management. – 2004. Vol. 9, № 1. – P. 93-112.
   

1. 
   http://archive.travel.ru
   
2. 
   http://expert.ru
   
3. 
   http://prohotel.ru
   
4. 
   http://tourest.ru
   
5. 
   http://www.bfm.ru
   
6. 
   http://www.miel.
   
7. 
   www. hotels-list.ru
   
8. 
   www. management.com.ru
   
9. 
   www.fd.ru
   
10. 
    www.g2p.ru
    
11. 
    www.gaomoskva.ru
    
12. 
    www.holiday.ru
    
13. 
    www.hospitality.ru
    
14. 
    www.intalev.ru
    
15. 
    www.kd-online.ru
    
16. 
    www.ko.ru
    
17. 
    www.mos.ru
    
18. 
    www.ratanews.ru
    
19. 
    www.rbc.ru
    
20. 
    www.scorecard.ru
    
21. 
    www.sf-online.ru
    
22. 
    www.ttg-russia.ru
    
23. 
    www.turizm.ru