Тема 1.1. Сущность мотивации и стимулирования трудовой деятельности
Подходы к определению мотивации. Сущность и функция мотивации труда. Мотивация и стимулирование. Классификация трудовых мотивов. Основные правила, позволяющие повысить эффективность мотивационных мероприятий. Российский и зарубежные подходы к мотивации труда. Мотивационная модель достижения цели через потребности. Потребности, мотивы и побуждения. Внутренние и внешние вознаграждения.
Тема 1.2. Теории и концепции трудовой мотивации и стимулирования и тенденции их развития
Классификация теорий мотивации труда: первичные и вторичные, содержательные и процессуальные.
Зарубежные теории мотивации. Мотивы, стимулы, потребности. Первоначальные теории мотивации. Содержательные теории мотивации: А. Маслоу, Ф. Герцберга, К. Альдерфера, Д. МакКлеланда. Процессуальные теории мотивации: К. Левина, В. Врума и Д. Аткинсона, Л. Портера и Э. Лоулера, С. Адамса, Д. МакГрегора, Б. Скиннера. Диспозиционная модель (А.Г. Здравомыслов, В.А. Ядов и др.).
Российские концепции мотивации. Сущность и классификация элементов мотивации. Анализ методик мотивации труда.
Современное состояние разработки научно-практических проблем трудовой мотивации в России и зарубежных странах.
Тема 1.3. Механизм трудовой мотивации и стимулирования и его основные компоненты
Сущность мотивационного механизма. Элементы внешней и внутренней среды, воздействующие на мотивацию труда персонала организации. Методы мотивации. Структуры, ответственные за эффективную мотивацию в организации. Мотивационные ресурсы управления организацией.
Тема 1.4. Сила мотива и эффективность деятельности
Сила мотива и устойчивость. Закон Йоркса-Додсона. Закон оптимума-пессимума Н.Е. Введенского. Оптимум мотивации и силы мотива. Измерение силы мотива.
Тема 1.5. Мотивационный потенциал различных видов стимуляции
Мотивационный потенциал. Факторы, влияющие на силу мотива. Роль похвалы, морального поощрения и порицания, наказания. Материальное поощрение (вознаграждение). Соревнование как стимулирующий фактор. Влияние присутствия других людей. Влияние успеха и неудачи. Социально-психологический климат. Влияние общественного внимания (моральных стимулов). Привлекательность объекта потребности. Привлекательность содержания деятельности. Наличие перспективы, конкретной цели. Прогноз и активность человека. Функциональные состояния: депрессия, «профессиональное выгорание», эмоциональное истощение, деперсонализация, сниженная рабочая продуктивность.
модуль 2. управление мотивацией и стимулированием трудовой деятельности
Тема 2.1. Диагностика системы мотивации и стимулирования труда
Цели диагностики системы мотивации и стимулирования организации. Основные подходы к проведению диагностики мотивации и стимулирования организации. Последовательность действий при проведении диагностики мотивации и стимулирования организации.
Диагностика состояния рынка труда и выбор позиции компании на рынке труда.
Диагностика методов, форм и элементов мотивации и оплаты труда: взаимосвязь системы мотивации и оплаты труда со стратегией компании и анализ системы мотивации, состояние системы базовых окладов, надбавок к базовым окладам и системы премирования, связь оценки сотрудников с премированием, состояние систем дополнительных льгот и нематериальной мотивации, анализ данных внешних и внутренних исследований.
Изучение мотивации сотрудников и их удовлетворенности трудом: мотивационный профиль, анализ готовности компании к изменениям.
Принятие управленческих решений по результатам внешних и внутренних диагностических исследований.
Тема 2.2. Разработка и внедрение системы мотивации и стимулирования труда
Основные компоненты программы мотивации персонала. Основные подходы к классификации персонала. Методы оценки должностей. Основные системы и формы оплаты труда, дополнительных льгот и нематериальной мотивации. Зависимость системы мотивации и оплаты труда от стратегии компании. Основные шаги по разработке системы мотивации и оплаты труда, по внедрению новой системы мотивации и оплаты труда.
Тема 2.3. Оценка эффективности управления мотивацией и стимулированием труда, ее формы и методы
Процедура мониторинга. Ключевые показатели эффективности системы мотивации и оплаты труда: динамика роста производительности труда, соотношение размера фонда оплаты труда и выручки, выручка компании на одного работника, издержки на трудовые ресурсы, эффект от управления персоналом, эффект от уменьшения текучести кадров, оценочные листы. Мотивационный аудит: мотивационные и демотивационные факторы.
Планы семинарских занятий.
Для подготовки к семинарским занятиям необходимо использовать следующие методические разработки:
- конспекты лекций;
- вопросы для подготовки и обсуждения;
- презентации курса.
Модуль 1: Специфика мотивации и стимулирования трудовой деятельности
Тема 1.1. Сущность мотивации и стимулирования трудовой деятельности
а) Вопросы для подготовки и обсуждения:
Подходы к определению мотивации.
Сущность и функция мотивации труда.
Мотивация и стимулирование.
Классификация трудовых мотивов.
Основные правила, позволяющие повысить эффективность мотивационных мероприятий.
Российский и зарубежные подходы к мотивации труда.
Мотивационная модель достижения цели через потребности.
Потребности, мотивы и побуждения.
Внутренние и внешние вознаграждения.
б) Упражнения и ситуационные задания
Тема 1.2. Теории и концепции трудовой мотивации и стимулирования и тенденции их развития
а) Вопросы для подготовки и обсуждения:
Классификация теорий мотивации труда: первичные и вторичные, содержательные и процессуальные.
Зарубежные теории мотивации. Мотивы, стимулы, потребности.
Первоначальные теории мотивации.
Содержательные теории мотивации: А. Маслоу, Ф. Герцберга, К. Альдерфера, Д. МакКлеланда.
Процессуальные теории мотивации: К. Левина, В. Врума и Д. Аткинсона, Л. Портера и Э. Лоулера, С. Адамса, Д. МакГрегора, Б. Скиннера.
Диспозиционная модель (А.Г. Здравомыслов, В.А. Ядов и др.).
Российские концепции мотивации.
Сущность и классификация элементов мотивации.
Анализ методик мотивации труда.
Современное состояние разработки научно-практических проблем трудовой мотивации в России и зарубежных странах.
б) Упражнения и ситуационные задания
Тема 1.3. Механизм трудовой мотивации и стимулирования и его основные компоненты
а) Вопросы для подготовки и обсуждения:
Сущность мотивационного механизма.
Элементы внешней и внутренней среды, воздействующие на мотивацию труда персонала организации.
Методы мотивации.
Структуры, ответственные за эффективную мотивацию в организации.
Мотивационные ресурсы управления организацией.
б) Упражнения и ситуационные задания
Тема 1.4. Сила мотива и эффективность деятельности
а) Вопросы для подготовки и обсуждения:
Сила мотива и устойчивость.
Закон Йоркса-Додсона.
Закон оптимума-пессимума Н.Е. Введенского.
Оптимум мотивации и силы мотива.
Измерение силы мотива.
б) Упражнения и ситуационные задания
Тема 1.5. Мотивационный потенциал различных видов стимуляции
а) Вопросы для подготовки и обсуждения:
Мотивационный потенциал. Факторы, влияющие на силу мотива.
Роль похвалы, морального поощрения и порицания, наказания.
Материальное поощрение (вознаграждение).
Соревнование как стимулирующий фактор.
Влияние присутствия других людей.
Влияние успеха и неудачи.
Социально-психологический климат.
Влияние общественного внимания (моральных стимулов).
Привлекательность объекта потребности.
Привлекательность содержания деятельности.
Наличие перспективы, конкретной цели.
Прогноз и активность человека.
Функциональные состояния: депрессия, «профессиональное выгорание», эмоциональное истощение, деперсонализация, сниженная рабочая продуктивность.
б) Упражнения и ситуационные задания
МОДУЛЬ 2. Управление мотивацией и стимулированием трудовой деятельности
Тема 2.1. Диагностика системы мотивации и стимулирования труда
а) Вопросы для подготовки и обсуждения:
Цели диагностики системы мотивации и стимулирования организации.
Основные подходы к проведению диагностики мотивации и стимулирования организации.
Последовательность действий при проведении диагностики мотивации и стимулирования организации.
Диагностика состояния рынка труда и выбор позиции компании на рынке труда.
Диагностика методов, форм и элементов мотивации и оплаты труда: взаимосвязь системы мотивации и оплаты труда со стратегией компании и анализ системы мотивации, состояние системы базовых окладов, надбавок к базовым окладам и системы премирования, связь оценки сотрудников с премированием, состояние систем дополнительных льгот и нематериальной мотивации, анализ данных внешних и внутренних исследований.
Изучение мотивации сотрудников и их удовлетворенности трудом: мотивационный профиль, анализ готовности компании к изменениям.
Принятие управленческих решений по результатам внешних и внутренних диагностических исследований.
б) Упражнения и ситуационные задания
Тема 2.2. Разработка и внедрение системы мотивации и стимулирования труда
а) Вопросы для подготовки и обсуждения:
Основные компоненты программы мотивации персонала.
Основные подходы к классификации персонала.
Методы оценки должностей.
Основные системы и формы оплаты труда, дополнительных льгот и нематериальной мотивации.
Зависимость системы мотивации и оплаты труда от стратегии компании.
Основные шаги по разработке системы мотивации и оплаты труда, по внедрению новой системы мотивации и оплаты труда.
б) Упражнения и ситуационные задания
Тема 2.3. Оценка эффективности управления мотивацией и стимулированием труда, ее формы и методы
а) Вопросы для подготовки и обсуждения:
Процедура мониторинга.
Ключевые показатели эффективности системы мотивации и оплаты труда: динамика роста производительности труда, соотношение размера фонда оплаты труда и выручки, выручка компании на одного работника, издержки на трудовые ресурсы, эффект от управления персоналом, эффект от уменьшения текучести кадров, оценочные листы.
Мотивационный аудит: мотивационные и демотивационные факторы.
б) Упражнения и ситуационные задания
Темы лабораторных работ (Лабораторный практикум).
Лабораторная работа не предусмотрена учебным планом.
Примерная тематика курсовых работ.
Курсовая работа не предусмотрена учебным планом.
Учебно-методическое обеспечение самостоятельной работы студентов. Оценочные средства для текущего контроля успеваемости, промежуточной аттестации по итогам освоения дисциплины.
Самостоятельное изучение дисциплины полагается осуществлять на основе тематического плана (таблицы 1,2) и планирования самостоятельной работы студентов (таблица 4,5) с использованием следующих рекомендаций:
1. Ознакомление с лекционным материалом, проработка основной и дополнительной литературы (см. п. 11 разделы «Основная литература», «Дополнительная литература», «Программное обеспечение и Интернет-ресурсы»).
2. Составление логических схем и презентаций по изучаемому материалу.
4. Подготовка к семинарским занятиям с учетом рекомендаций по вопросам для подготовки и обсуждения (см. п.6).
5. Выполнение текущей контрольной работы (см. п.9 раздел «Тематика и методические рекомендации по выполнению контрольных работ»).
Тематика и методические рекомендации по выполнению контрольных работ:
Вариант 1.
Сравнительная характеристика различных методик мотивации труда (НИИ труда, ВЦИОМ, МГУ, ГУУ, др.).
Учет трудового вклада работников в конечные результаты деятельности, его мотивирующее воздействие.
Дифференциально-диагностический опросник (ДДО) мотивации профессиональной деятельности.
Вариант 2.
Особенности мотивации трудовой деятельности в условиях рыночной экономики.
Критерии и методы оценки эффективности трудовой деятельности, их использование при стимулировании труда.
Методика «Структура мотивации трудовой деятельности».
Вариант 3.
Развитие теории и практики мотивации и стимулирования труда в России.
Личность как субъект мотивации (самомотивация).
Методика «Определение трудоголика».
Вариант 4.
Разработка системы мотивации в современной организации.
Мотивация персонала на этапах трудовой карьеры.
Методика «Опросник профессиональной готовности».
Вариант 5.
Технология формирования целей и принципов политики организации в области мотивации трудовой деятельности.
Мотивы соучастия персонала в деятельности организации.
Методика «Диагностика структуры мотивов трудовой деятельности».
Вариант 6.
Мотивационный профиль и выбор мотивирующих мероприятий.
Мотивационный профиль сотрудника, значение и методы его выявления при построении системы мотивации.
Методика «Выявление установок труд-деньги».
Вариант 7.
Премиальные системы: сущность, значение, построение и развитие.
Моральное вознаграждение персонала, его значение в современном обществе, направления и методы реализации.
Методика «Мотив власти».
Вариант 8.
Признаки лояльности персонала, их выявление, формирование и развитие.
Виды дополнительного материального вознаграждения и их использование для мотивации трудовой деятельности.
Методика «Склонность к определенному стилю руководства».
Вариант 9.
Компенсационная политика современной организации.
Современные модели оплаты труда и перспективы их использования в российских компаниях.
Методика «Мотивы выбора деятельности преподавателя».
Вариант 10.
Материальное стимулирование – основа системы вознаграждения персонала.
Методы социальной мотивации персонала и их эффективное использование в успешных российских компаниях.
Методика «Диагностика уровня эмоционального выгорания».
Согласно учебному плану, студенты выполняют письменную контрольную работу.
Контрольная работа состоит из двух частей: двух теоретических вопросов и анализа одной из методик мотивации и стимулирования трудовой деятельности. Выбор варианта контрольной работы осуществляется в соответствии с последним номером зачетной книжки.
Список литературы (не менее 5 источников) - приводятся только те источники, которые реально были использованы в процессе написания контрольной работы, с момента их издания должно пройти не более пяти лет, по тексту работы обязательны ссылки на источники информации согласно данному списку литературы. В случае использования Internet и/или мультимедийных источников список литературы должен включать адрес электронного сайта и/или название мультимедийного диска.
Приложения позволяют облегчить восприятие работы и могут включать: дополнительные материалы, иллюстрации вспомогательного характера, анкеты, документы, содержащие первичную информацию и пр.
Оформление контрольной работы должно соответствовать следующим основным требованиям.
Объем контрольной работы - не менее 20 и не более 25 страниц печатного текста (кегль - 14, межстрочный интервал - 1,5, выравнивание по ширине, абзацный отступ - 1,25). Необходимо соблюдать равномерную плотность, контрастность и четкость изображения текста по всей работе, не должно быть помарок, подчеркиваний, сокращений слов, за исключением общепринятых.
Текст контрольной работы располагается на одной стороне каждого листа белой бумаги формата А4 с соблюдением следующих размеров полей: верхнее и нижнее - 20 мм; левое - 30 мм; правое - 1,5 мм.
Каждая основная структурная часть контрольной работы начинается с нового листа. Названия всех структурных частей располагаются на отдельных строках, пишутся симметрично основному тексту, отделяются от него 1-2 межстрочными интервалами и имеют порядковую нумерацию, обозначенную арабскими цифрами. Заголовки основных структурных частей печатаются прописными буквами, прочие заголовки - строчными буквами. Заголовки всех структурных частей не подчеркиваются, точка в конце названия не ставится, переносы слов не допускаются.
Страницы нумеруются арабскими цифрами внизу, по центру. На титульном листе и содержании номер страницы не ставится, но включается в общую нумерацию. Таким образом, впервые нумерация проставляется на листе введения как 3 страница работы.
Таблицы, рисунки, диаграммы должны иметь название, ссылку на источник, из которого заимствовались и сквозную нумерацию.
Ссылки на источники, используемые в тексте контрольной работы, следует приводить непосредственно по тексту в квадратных скобках с указанием порядкового номера источника по списку использованной литературы и номера страницы, на которой в данном источнике находится заимствованный материал. В случае отсутствия ссылок при фактическом использовании материалов из сторонних источников, контрольная работа к проверке приниматься не будет.
При оформлении списка использованной литературы применяется алфавитный способ группировки, то есть все источники, включая нормативные, законодательные акты, учебники, сборники, статьи и пр., располагаются в алфавитном порядке с учетом требований ГОСТ.
Приложения помещаются на страницах, следующих за списком использованной литературы, располагаются в порядке появления на них ссылок в тексте контрольной работы. Каждое приложение должно начинаться с новой страницы, иметь содержательный заголовок и порядковый номер.
|
