Президентская программа подготовки управленческих кадров для организаций народного хозяйства РФ руководство по проведению деловых презентаций на стажировке





НазваниеПрезидентская программа подготовки управленческих кадров для организаций народного хозяйства РФ руководство по проведению деловых презентаций на стажировке
страница6/12
Дата публикации24.05.2015
Размер2.03 Mb.
ТипПрограмма
100-bal.ru > Информатика > Программа
1   2   3   4   5   6   7   8   9   ...   12
РАЗДЕЛ 5 ПРЕЗЕНТАЦИЯ ПРЕДПРИЯТИЯ
Представление собственного предприятия — наиболее распространенный тип презентаций, которые вам предстоят в Германии. Вы будете проводить такие презентации перед разными аудиториями во время формальных мероприятий и при неофициальном общении с немецкими коллегами.

Обращаем ваше внимание на информационный аспект презентации предпри­ятий. Нельзя ожидать, что немецкие участники презентаций будут заранее иметь достаточную информацию не только о вашем предприятии, но и о со­стоянии российской экономики в целом.

Попробуйте вспомнить названия известных вам немецких фирм. Наверняка, вы вспомните не так уж много. В основном это бу­дут очень крупные или узкоспециализированные фирмы. Ваши немецкие коллеги в этом плане мало чем отличаются от вас. Поэтому не начинайте свое выступление со слов: "Как вы хоро­шо знаете, наше предприятие..." или "Вам, конечно, известно со­стояние нашей экономики...". Нет, неизвестно!
5.1. ЦЕЛИ ПРЕЗЕНТАЦИИ

Цели презентации предприятия могут варьироваться в зависимости от конкрет­ных обстоятельств и определяются, прежде всего, целевой аудиторией, перед которой вы решили или должны ее провести.

Таблица 5.1

Целевая аудитория

Главные и дополнительные цели презентации

Потенциальные клиенты

Вызвать интерес к продукту/услуге, предлагаемому предприятием.

Сформировать чувство доверия к предприятию.

Потенциальные деловые партнеры

Представить благоприятные возможности для сотрудничества.

Дать первичную информацию о своем предприятии.

Сформировать чувство доверия к предприятию.

Вызвать интерес к своему предприятию.

Учебно-консультационный партнер

ПРЕДСТАВИТЬ КОНКРЕТНУЮ ПРОБЛЕМУ, ДЛЯ РЕШЕНИЯ КОТОРОЙ ВАШЕ ПРЕДПРИЯТИЕ НУЖДАЕТСЯ В КОНСУЛЬТИРОВАНИИ ИЛИ ОБУЧЕНИИ. ПОКАЗАТЬ ВЗАИМОСВЯЗИ ДАННОЙ ПРОБЛЕМЫ С ОБЩЕЙ СИТУАЦИЕЙ НА ПРЕДПРИЯТИИ.

Общественность

Сформировать позитивный имидж вашего предприятия.


В табл. 5.1 мы привели классификацию потенциально возможных основных и дополнительных целей, которые вы можете преследовать в зависимости от це­левой аудитории.

Структуры презентации предприятий, рассматриваемые ниже, учитывают ос­новные цели, представленные в табл. 5.1.
5.2. ПРЕЗЕНТАЦИЯ ПРЕДПРИЯТИЯ ДЛЯ ПОТЕНЦИАЛЬНЫХ КЛИЕНТОВ

В общем виде структура презентации предприятия для потенциальных клиен­тов может быть представлена в следующем виде:

  • общие сведения о предприятии;

  • миссия предприятия;

  • организационно-управленческая структура предприятия;

  • представление продуктов предприятия.

Напомним, что основной целью презентации является создание инте­реса к продукту или услуге, предлагаемым вашим предприятием, а не достижение конкретных договоренностей, не говоря уже о подписании каких-либо документов.

Общие сведения о предприятии должны содержать.

  • полное название (дополняется аббревиатурой юридической формы);

  • месторасположение;

  • год основания;

  • количество работающих;

  • основной вид деятельности;

  • основные клиенты;

  • годовой объем продаж;

  • основные географические рынки;

  • координаты страницы предприятия в Интернете (в виде отдельной плен­ки или в колонтитулах).

Миссия предприятия

Это понятие требует некоторых разъяснений. Миссия (в немецком варианте часто употребляется как "философия"), или предназначение, предприятия — краткое, ясно выраженное словесное заявление о социально-значимом назна­чении организации в долгосрочном периоде.

Формулировка миссии может быть получена при ответе высшего руководства предприятия на вопросы: "Кто мы? Что мы делаем? Куда мы движемся?" Мис­сия детализирует статус фирмы, определяет ориентиры и направления разви­тия предприятия.

Миссия должна быть представлена как яркая, лаконичная и динамичная конст­рукция, удобная для восприятия целевыми аудиториями. Формулировка миссии должна вызывать доверие у сотрудников, клиентов и общественности, быть со­вместимой с ценностями, доминирующими в обществе, и отражать истинное видение будущего предприятия его руководством и владельцами.

В приложении вы найдете несколько примеров миссий предприятий.

Организационно-управленческая структура предприятия

Рекомендуем представить общую организационно-управленческую структуру предприятия, обратив внимание участников на ее разновидность. К основным видам организационных структур относятся:

  • функциональная;

  • продуктовая;

  • географическая;

  • матричная;

  • ориентированная на группы клиентов;

  • дивизиональная.

Примеры изображения перечисленных структур вы найдете в Приложении к на­стоящему Руководству.

При презентации этого раздела обратите внимание участников на те структур­ные подразделения, которые непосредственно работают с клиентами, в осо­бенности с потребителями предлагаемого продукта. Не забудьте иметь при се­бе координаты сотрудников, отвечающих за продажи.

Важно подчеркнуть также роль, место и задачи вашей службы контроля каче­ства.

Представление продуктов предприятия

Далеко не все стажеры, приезжающие в Германию, являются специалистами по продажам. Поэтому рекомендуем обратить внимание на материалы табл. 5.2.

Мы перечислили в ней основные носители информации, которые вы можете использовать при описании свойств продуктов вашего предприятия. Эта табли­ца поможет вам и в разработке структуры отдельной презентации продуктов.

С точки зрения убедительности презентации, представляется важным дать описание конкурентных преимуществ вашего предприятия, т.е. преимуществ по сравнению с продуктами конкурентов. Вы можете, например, представить гра­фическое изображение профиля конкурентных преимуществ. Пример одного из видов такого изображения вы найдете в Приложении.

Таблица 5.2

Свойства продукта

Носитель информации

Потребность, удовлетворяемая с помощью продукта предприятия

Пленки, рекламные проспекты вашей фирмы

Функциональные характеристики продукта

Пленки, рекламные проспекты, инструкции по пользованию

Конструкция

Пленки, проспекты фирмы, образцы, макеты

Дизайн

Пленки, проспекты фирмы, образцы, макеты, фотографии, видеофильмы

Послепродажное обслуживание и ремонт

Пленки, рекламные проспекты

Гарантии

Пленки, рекламные проспекты

Торговая марка

Пленки, имидж-брошюра, рекламные проспекты



5.3. ПРЕЗЕНТАЦИЯ ПРЕДПРИЯТИЯ ДЛЯ ПОТЕНЦИАЛЬНЫХ ПАРТНЕРОВ

Внешне структура такой презентации будет в определенной степени сходной со структурой презентации, описанной выше. Однако можно рекомендовать вклю­чить в презентацию некоторые дополнительные разделы. Возможная структура презентации примет следующий вид:

  • общие сведения о предприятии;

  • миссия предприятия;

  • организационно-управленческая структура предприятия;

  • ключевые компетенции предприятия;

  • продукты предприятия;

  • торговая марка;

  • возможные направления сотрудничества с потенциальным немецким партнером.

Общие сведения о предприятии

Вы можете использовать пленку с теми же общими сведениями о предприятии, что и при презентации для потенциальных клиентов. Вместе с тем, в своем вы­ступлении вы должны сделать акцент на тех сведениях, которые свидетельству­ют о достойном положении, надежности и перспективности вашего предприятия.

Например, вы можете обратить внимание участников на дли­тельность существования вашего предприятия (передаваемые сообщения: мы надежны, у нас имеется большой опыт и высокая культура производства); на рост годового объема продаж (пере­даваемые сообщения: мы успешны, мы хорошо знаем рынок, у нас хорошие перспективы, мы производим качественную продукцию) и т.д.

Вы, конечно, сами хорошо знаете, на каком из аспектов общих сведений о ва­шем предприятии лучше сделать акцент. Главное, чтобы вы делали упор на конкретные факты и не допускали преувеличений.

Миссия предприятия

Миссия представляется в том виде, который существует. Никакие "приспособ­ления" миссии невозможны.

Организационно-управленческая структура предприятия

Важно показать достаточную приспособленность структуры вашего предпри­ятия к успешному взаимодействию с потенциальным немецким партнером, об­ратив особое внимание на те структурные подразделения, которые могли бы это непосредственно осуществлять на практике.

Вы должны показать и наличие достаточных "мощностей" (квалифицированные человеческие ресурсы, производственные и технологические возможности и т.д.) для реализации сотрудничества на практике.

Ключевые компетенции предприятия

Предшествовавшая демонстрация структуры должна подтверждать также клю­чевую компетенцию вашего предприятия, т.е. основные существующие "способности" предприятия. Ключевые компетенции могут полностью или час­тично совпадать с профилем деятельности предприятия, а также быть отлич­ными от него.

Примерами ключевой компетенции могут служить: способность к массовому производству, к научно-исследовательским и дизай­нерским разработкам, к работе в экстремальных климатических условиях и т.п.

Особые права собственности

Наличие особых прав собственности может быть важным стратегическим пре­имуществом вашей фирмы, делая ее привлекательной для сотрудничества. Речь идет о правах собственности на изобретения, авторских правах, а также о разного рода "ноу-хау", которые имеет ваше предприятие.
5.4. ПРЕЗЕНТАЦИЯ ПРЕДПРИЯТИЯ ДЛЯ НЕМЕЦКОГО УЧЕБНО-КОНСУЛЬТАЦИОННОГО ПАРТНЕРА

Структура такой презентации представляется достаточно простой:

  • общие сведения о предприятии;

  • миссия предприятия;

  • профиль основной деятельности предприятия;

  • организационно-управленческая структура предприятия;

  • описание проблемы.

Общие сведения о предприятии

Рекомендуем сделать акцент на истории предприятия и актуальных проблемах его развития, в поиске решения которых вы отправились на стажировку в Гер­манию.

Миссия предприятия

Описана выше.

Профиль основной деятельности предприятия

Детальное описание профиля основной деятельности предприятия может быть очень важным для сотрудников немецких учебных институтов (выбор немецкого предприятия для вашей практики) и для фирм, принимающих вас на практику, если направление вашей стажировки непосредственно связано именно с про­филем деятельности вашего предприятия.

Описание профиля деятельности вашего предприятия во всех деталях не так важно, если задачи стажировки связаны с иными аспектами, например с про­филем или характером вашей непосредственной работы, организационно-управленческой структурой предприятия и т.д.

Организационно-управленческая структура предприятия

В рамках представления общей организационно-управленческой структуры предприятия следует обратить внимание на то структурное подразделение, в котором вы работаете. При этом рекомендуем уточнить задачи и функции ва­шего подразделения и выделить взаимосвязи с другими подразделениями как по вертикали, так и по горизонтали.

Описание проблемы

По сути дела это главный раздел презентации, где вам следует подробно оста­новиться на проблемах, которые вам предстоит разрешить, а также предложить желательную, по вашему мнению, тематику консультирования или направления обучения.
5.5. ПРЕЗЕНТАЦИЯ ПРЕДПРИЯТИЯ ПЕРЕД ОБЩЕСТВЕННОСТЬЮ

Структура такой презентации должна соответствовать типу предполагаемой аудитории и цели, сформулированной в табл. 5.1.:

  • общие сведения о предприятии;

  • миссия и корпоративные ценности предприятия;

  • продукты предприятия.

Общие сведения о предприятии

Рекомендуем дать очень краткую информацию, сделав акцент на истории раз­вития предприятия и его сотрудничества с другими, в первую очередь, немец­кими фирмами.

Миссия и корпоративные ценности предприятия

Формулировка миссии может быть объяснена и дополнена описанием сущест­вующих на вашем предприятии корпоративных ценностей, если не все из них упоминаются в этой формулировке. В этом же разделе могут быть упомянуты и какие-либо социальные программы, реализуемые вашим предприятием (на­пример экологические, гуманитарные и т.п.)

Продукты предприятия

Следует обратить большее внимание не на подробное описание чисто техни­ческих характеристик ваших продуктов, а на их общественную значимость, по­казав также те общественные потребности, которые они удовлетворяют.
КОНТРОЛЬНЫЕ ВОПРОСЫ

Содержание вопроса

Да

Нет

Имеется ли у вас конкретное задание вашего предприятия:

• по поиску потенциальных немецких клиентов?

• по поиску потенциальных немецких партнеров?







Можете ли вы четко сформулировать цели презентации, связанные с выполнением задания вашего предприятия?







Можете ли вы четко сформулировать проблему, для разре­шения которой вы едете на стажировку?







Есть ли у вашего предприятия письменная формулировка его миссии?







Достаточно ли свободно вы ориентируетесь в организаци­онно-управленческой структуре вашего предприятия?







Можете ли вы указать собственное положение в организа­ционно-управленческой структуре предприятия при ее де­монстрации?







Достаточно ли хорошо вы знаете представляемые продукты предприятия?







Можете ли вы ответить с достаточной полнотой на вопросы, приведенные в табл. 5.2?







Можете ли вы, при необходимости, представить и другие продукты вашего предприятия?







Знакомы ли вам важнейшие стратегические преимущества вашего предприятия?

Можете ли вы четко сформулировать стратегию вашего предприятия?







Достаточно ли ясно вы представляете ключевую компетен­цию (компетенции) вашего предприятия?







Знакомы ли вам социальные программы вашего предпри­ятия?







Знаете ли вы адрес страницы вашего предприятия в Интер­нете?








ОСНОВНЫЕ ТЕРМИНЫ

Русский

Немецкий

Английский

Гарантия

Garantie (f.)

guarantee

Гуманитарный

humanitaer

humanitarian

Дизайн

Design (n.)

design

Значимость

Bedeutung (f.)

significance

Изобретение

Erfindung (f.)

invention

Имидж

Image (n.)

image

Качество

Qualitaet (f.)

quality

Клиент

Kunde (m.)

customer, client

Компетенция

Kompetenz (f.)

competence

ключевая

Schluesselkompetenz (f.)

key competence

профессиональная

Fachkompetenz (f.)

professional competence

служебная

Dienstkompetenz (f.)

official competence

Конкурент

Konkurrent (m.)

competitor

Конструкция

Konstruktion (f.), Aufbau (m.)

design, structure

Контроль

Kontrolle (f.)

control

Макет

Modell (n.)

model

Марка торговая

Handelsmarke (f.)

trade mark

Миссия предприятия

Vision (f.)

company mission

Ноу-хау

Know-How

know-how

Оборот

Umsatz (m.)

turnover

годовой

Jahresumsatz (m.)

annual

квартальный

Quartalumsatz (m.)

quarterly

месячный

Monatsumsatz (m.)

monthly

дневной

Tagesumsatz (m.)

daily

Образец

Muster (m.)

sample

Обслуживание

Betreuung (f.)

servicing

Объем сбыта

Absatzvolumen (n.)

sales turnover

Отдел

Abteilung (f.)

department

Партнер

Partner (m.)

partner

Патент

Patent (n.)

patent

Подразделение

Abteilung (f.)

division, department

Потребность

Bedarf (m.)

need

удовлетворить потребность

den Bedarf decken

to satisfy the need

Права собственности

Eigentumsrechte (pi.)

property right

Предприятие

Betrieb (m.)

enterprise, company

акционерное

Aktionsgesellschaft (AG) (f.)

equity enterprise

государственное

Staatlicher Betrieb (m.)

state-owned enterprise

дочернее

Tochterbetrieb (m.)

subsidiary enterprise

совместное

Joint Venture

joint venture enterprise

частное

Privater Betrieb (m.)

private enterprise

Представительство

Vertretung (f.)

representation, agency

Продажа

Verkauf (m.)

sale

Продукт

Product (n.)

product

Проспект

Prospekt, Werbeschrift (f.)

booklet, folder

Профиль

Profil (n.)

profile

конкурента

Konkurentprofil (п.)

competitor's profile

предприятия

Unternehmenprofil (п.)

company profile

Работник

Mitarbeiter (m.)

employee, worker

Ремонт

Reparatur (f.)

maintenance

Рынок

Markt (m.)

market

будущий

kuenftiger Markt (m.)

prospective market

внешний

Aussenmarkt (m.)

external market

внутренний

Innenmarkt (m.)

internal market

географический

geographischer Markt (m.)

geographic market

доступный

Erreichbaer Markt (m.)

accessible market

новый

neuer Markt (m.)

new market

освоенный

erschliessener Markt (m.)

assimilated market

покупателя

Kaeufermarkt (m.)

buyer's market

потенциальный

potentieler Markt (m.)

potential market

потребительский

Verbrauchermarkt (m.)

consumer market

продавца

Verkaeufermarkt (m.)

seller's market

продукции производст­венного назначения

Industrieproduktmarkt (m.)

industrial products market

существующий

existierender Markt (m.)

existing market

товарный

Warenmarkt (m.)

commodity market

услуг

Dienstleisungsmarkt (m.)

services market

целевой

Zielmarkt (m.)

target market

Рыночная ниша

Marktnische (f.)

market niche

Сотрудник

Mitarbeiter (m.)

member of the staff, employee

Сотрудничество

Zusammenarbeit (f.), (Kooperation) (f.)

co-operation

налаживать сотрудничество

Kooperation anbahnen

to set up co-operation

Социальный

sozial (m.)

social

Структура (организаци­онно-управленческая)

Strucktur (f.)

structure

географическая

geographisch

geographic

дивизиональная

divisional

divisional

матричная

matrix

matrix

ориентированная на группы клиентов

kundenorientiert

customer (client) oriented

продуктовая

produktorientiert

product

функциональная

funktionorientiert

functional

Управление

Leitung, Geschaeftsfuehrung (f.)

operation, control, management

Услуга

Dienstleistung (f.)

service

Филиал

Filiale (f.)

branch

Философия фирмы

Firmenphilosophie (f.)

corporate philosophy

Характеристика

Charakteristik (f.)

description, parameter

Ценности

Werte (pi.)

values

корпоративные

Korporationswerte

corporate values

общественные

gesellschaftliche Werte

social values

Цех

Werkhalle (f.)

shop



1   2   3   4   5   6   7   8   9   ...   12

Похожие:

Президентская программа подготовки управленческих кадров для организаций народного хозяйства РФ руководство по проведению деловых презентаций на стажировке iconПрезидентская программа подготовки управленческих кадров для организаций...
Президентская программа подготовки управленческих кадров для организаций народного хозяйства
Президентская программа подготовки управленческих кадров для организаций народного хозяйства РФ руководство по проведению деловых презентаций на стажировке iconПрограмма подготовки управленческих кадров для организаций народного...
Методические указания предназначены для оказания помощи специалистам-слушателям в написании и оформлении выпускных квалификационных...
Президентская программа подготовки управленческих кадров для организаций народного хозяйства РФ руководство по проведению деловых презентаций на стажировке iconПрезидентская программа подготовки управленческих кадров для организаций...
Формат бумаги – а 4, печать односторонняя, кегель 14, через 1,5 интервала, поля по 2 см
Президентская программа подготовки управленческих кадров для организаций народного хозяйства РФ руководство по проведению деловых презентаций на стажировке iconОтчет мау со "Кризисный центр" за 2012 год
Комиссия по организации подготовки управленческих кадров для организаций народного хозяйства Российской Федерации
Президентская программа подготовки управленческих кадров для организаций народного хозяйства РФ руководство по проведению деловых презентаций на стажировке iconПриложение 1 Тест «Опросник Айзенка» (для подростков)
Комиссия по организации подготовки управленческих кадров для организаций народного хозяйства Российской Федерации
Президентская программа подготовки управленческих кадров для организаций народного хозяйства РФ руководство по проведению деловых презентаций на стажировке iconПрограмма по формированию навыков безопасного поведения на дорогах...
Комиссия по организации подготовки управленческих кадров для организаций народного хозяйства российской федерации
Президентская программа подготовки управленческих кадров для организаций народного хозяйства РФ руководство по проведению деловых презентаций на стажировке iconМетодические рекомендации для обеспечения в 2009/2010- 2012/2013...
Комиссия по организации подготовки управленческих кадров для организаций народного хозяйства Российской Федерации
Президентская программа подготовки управленческих кадров для организаций народного хозяйства РФ руководство по проведению деловых презентаций на стажировке iconСборник контрольных работ для студентов- заочников образовательных...
Комиссия по организации подготовки управленческих кадров для организаций народного хозяйства Российской Федерации
Президентская программа подготовки управленческих кадров для организаций народного хозяйства РФ руководство по проведению деловых презентаций на стажировке iconТест «Стратегия семейного воспитания» Чем, по вашему мнению, в большей...
Комиссия по организации подготовки управленческих кадров для организаций народного хозяйства Российской Федерации
Президентская программа подготовки управленческих кадров для организаций народного хозяйства РФ руководство по проведению деловых презентаций на стажировке iconДемонстрационный тест для педагогов-психологов школ содержание и...
Комиссия по организации подготовки управленческих кадров для организаций народного хозяйства Российской Федерации
Президентская программа подготовки управленческих кадров для организаций народного хозяйства РФ руководство по проведению деловых презентаций на стажировке iconМетодические рекомендации по организации обучения специалистов в...
Комиссия по организации подготовки управленческих кадров для организаций народного хозяйства Российской Федерации
Президентская программа подготовки управленческих кадров для организаций народного хозяйства РФ руководство по проведению деловых презентаций на стажировке iconМетодические рекомендации по организации обучения специалистов в...
Комиссия по организации подготовки управленческих кадров для организаций народного хозяйства Российской Федерации
Президентская программа подготовки управленческих кадров для организаций народного хозяйства РФ руководство по проведению деловых презентаций на стажировке iconМетодическое пособие по проведению деловых игр «case study» министерство...
Дмитриев М. Н. Кошечкин С. А. Методическое пособие по проведению деловых игр «case study»
Президентская программа подготовки управленческих кадров для организаций народного хозяйства РФ руководство по проведению деловых презентаций на стажировке iconПостановление от 6 апреля 2011 г. N 88 об утверждении положения о...
Пермского края, в целях формирования, подготовки и использования муниципального резерва управленческих кадров в администрации Кишертского...
Президентская программа подготовки управленческих кадров для организаций народного хозяйства РФ руководство по проведению деловых презентаций на стажировке iconРеспублики коми указ от 22 августа 2012 г. N 103 о порядке формирования...
В целях обеспечения реализации государственной кадровой политики, направленной на повышение уровня управленческих кадров Республики...
Президентская программа подготовки управленческих кадров для организаций народного хозяйства РФ руководство по проведению деловых презентаций на стажировке iconСоздание презентаций с помощью программы Power Point Ичалковский...
Так, например, можно создать презентации учебных кусов, бизнес-планов, деловых проектов или отчетов. PowerPoint предлагает мощные...


Школьные материалы


При копировании материала укажите ссылку © 2013
контакты
100-bal.ru
Поиск