Таблицу с ответами передать преподавателю для определения правильности восприятия современной концепции управления качеством.
Таблица 41
Номера ответов на вопрос (номер правильного утверждения следует «округлить» в представленной ниже таблице, неправильного — оставить "чистым").
№ утверждения
|
1
|
2
|
3
|
4
|
5
|
6
|
7
|
8
|
9
|
10
|
11
|
12
|
13
|
14
|
15
|
16
|
17
|
18
|
19
|
1. Качество — соответствие требованиям нормативно-технической документации.
2. Качество труда каждого работника и подразделения можно измерить и оценить.
3. Наилучшей системой управления качеством является система предотвращения ошибок в работе.
4. Большинство ошибок в работе, дефектов и брака при создании нововведений возникает по вине рабочих и рядовых исполнителей.
5. Каждый работник, естественно, может допускать ошибки в работе, что должно учитываться требованиями к качеству труда.
6. У всех работников большая часть ошибок в работе связана с отсутствием у
них необходимых знаний и невнимательностью во время работы.
7. Обеспечение качества продукции важнее выполнения плана — графика ее производства и реализации.
8. За качество продукции, поставляемой предприятием потребителям, ответственность несет только ОТК и руководство.
9. Лучше выполнить работу точно в срок с некоторыми погрешностями, чем
выполнить ее идеально, но с небольшим опозданием.
10. На предприятии должна быть совершенная система учета затрат и издержек из-за низкого качества продукции.
11. На предприятии должно больше внимания уделяться улучшению и обеспечению качества продукции, чем снижению ее себестоимости.
12. Делегирование оперативных полномочий и ответственности за качество продукции рядовым исполнителям является позитивным явлением и обеспечивает лучшие условия для выполнения функций и дополнительных обязательств руководителями низового звена.
13. Стимулирование бездефектной работы рядовых работников — главное в деятельности руководства при управлении качеством.
14. Целью в области качества новой продукции является обеспечение качества изготовления (стабильности качества).
15. Приоритет в современных системах качества принадлежит статистическим методам контроля качества продукции в большей мере, чем автоматическому сплошному контролю качества.
16. Документирование систем управления качеством на предприятии не является обязательным.
17. При высоком техническом уровне и стабильности качества выпускаемой продукции сертификация системы менеджмента качества и сертификация продукции не являются целесообразными.
18. Влияние предприятия в области качества на субподрядчиков сырья, материалов и комплектующих изделий осуществляется только посредством контрактов на поставки.
19. Руководство предприятием должно заниматься вопросами управления качеством не менее 50-60 % всего рабочего времени.
4. ПРИМЕРНЫЙ ПЕРЕЧЕНЬ ТЕМ РЕФЕРАТОВ
1. Экономические проблемы качества.
2. Конкурентоспособность и качество.
3. Интеллектуальная собственность в управлении качеством.
4. Отечественный опыт управления качеством продукции.
5. Зарубежный опыт управления качеством.
6. Статистические методы управления качеством.
7. Разработка систем качества в соответствии с требованиями стандартов ИСО серии 9000.
8. Органы государственного контроля и надзора, организация их работы.
9. Международная стандартизация.
10. Метрология в управлении качеством.
11. Экономические проблемы метрологии.
12. Сертификация систем качества и производств.
13. Экономические оценки работы по сертификации продукции.
14. Теоретические основы и перспективы стандартизации.
15. Каталогизация продукции.
16. Стандартизация банковской деятельности.
17. Стандартизация страховой деятельности.
18. Международные стандарты финансовой отчетности предприятий.
19. Сертификация продукции и услуг.
20. Экономическая эффективность стандартизации.
21. Показатели и методы оценки уровня качества продукции.
22. Анализ и учет затрат на качество продукции.
23. Планирование и стимулирование качества продукции.
24. Организация и виды технического контроля качества.
25. Анализ результатов наблюдений за качеством продукции в процессе производства и потребления.
26. Правовое обеспечение управления качеством продукции.
27. Внедрение систем качества в промышленности Германии.
28. Конкурентоспособность государства.
29. Внедрение зарубежного опыта управления качеством продукции в России.
30. Самооценка - важный инструмент в управлении качеством.
31. Управление качеством продукции в США и Японии.
32. Управление качеством продукции в Европейских странах.
33. Основы метрологического обеспечения.
34. Основные методы управления качеством.
35. Сферы приложения методов управления качеством.
36. Квалиметрия - как наука.
37. Методы и области практического применения квалиметрии.
38. Качество, как объект управления.
39. Значение повышения качества.
40. Контроль качества.
41. Значение стандартизации.
42. Надежность и ее показатели.
43. Сертификация продукции в России.
44. Международная сертификация.
45. Формирование затрат на качество продукции.
46. Анализ затрат на качество продукции.
47. Экономическая эффективность новой продукции.
48. Управление затратами на качество в процессе проектного анализа.
49. Качество и конкурентоспособность продукции.
50. Экономическая оценка работ по сертификации систем качества.
ЛИТЕРАТУРА
Всеобщее управление качеством: учеб. для студентов инженер. и эконом. специальностей вузов / О.П. Глудкин, Н.М. Горбунов, А.И. Гуров, Ю.В. Зорин; под ред. О.П. Глудкина. – М.: Горячая линия – Телеком, 2001. – 600 с.: ил.
Басовский, Л.Е. Управление качеством: учеб. для эконом. специальностей вузов / Л.Е. Басовский, В.Б. Протасьев – М.: ИНФРА-М, 2002. – 212 с.
Мишин, В.М. Управление качеством: учеб. для студентов, обучающихся по специальности «Менеджмент организации» (061100) / В.М. Мишин. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2005. – 463 с.
Управление качеством: учеб. для вузов / С.Д. Ильенкова, Н.Д. Ильенкова, В.С. Мхитарян и др.; под ред. С.Д. Ильенковой. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2004. – 334 с.
Никитин, В.А. Управление качеством на базе стандартов ИСО 9000:2000. 2-е изд. / В.А. Никитин, В.В. Филончева – СПб.: Питер, 2005. – 127 с.: ил.
Мазур, И.И. Управление качеством: учеб. пособие для студентов вузов, обучающихся по специальности «Упр. качеством» / И.И. Мазур, В.Д. Шапиро; под общ. ред. И.И. Мазура. – 2-е изд. – М.: Омега-Л, 2005. – 400 с.
Герасимов, Б.И. Управление качеством: учеб. пособие / Б.И. Герасимов, Н.В. Злобина, С.П. Спиридонов. – М.: КНОРУС, 2005. – 272 с.
Менеджмент качества: Принятие решений о качестве, управляемом заказчиком / А.Г. Варжапетян, В.М. Балашов, А.А. Варжапетян, Е.Г. Семенова; под ред. А.Г. Варжапетяна. – М.: Вузовская книга, 2004. – 360 с.: ил.
Миронов, М.Г. Управление качеством: учеб. пособие / М.Г. Миронов – М.: ТК Велби, Изд-во Проспект, 2006. – 288 с.
Варакута, С.А. Управление качеством продукции: учеб. пособие / С.А. Варакута – М.: ИНФРА-М, 2001. – 207 с.
Крылова, Г.Д. Основы стандартизации, сертификации, метрологии: учеб. для вузов / Г.Д. Крылова – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 1999. – 711 с.262 с.: ил.
Сергеев, А.Г. Сертификация: учеб. пособие для вузов / А.Г. Сергеев, М.В. Латышев – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: Логос, 2001. – 262 с.: ил.
Розова, Н.К. Управление качеством: учеб. пособие / Н.К. Розова – СПб.: Питер, 2003. – 224 с.: ил.
Кузнецов, В.А. Общая метрология: учеб. пособие для вузов / В.А. Кузнецов, Г.В. Ялунина; под ред. В.А. Кузнецова. – М.: ИПК Изд-во стандартов, 2001. – 272 с.
Никифоров, А.Д. Управление качеством: учеб. пособие для вузов / А.Д. Никифоров – М.: Дрофа, 2004. – 719 с.: ил.
Сборник национальных стандартов. Управление качеством продукции. – М.: ИПК Изд-во стандартов, 2004.
Стандарты и качество: ежемесяч. научно-техн. журн. – М., 2001-2005. - №1-12.
Стандарты и качество: ежемесяч. научно-техн. журн. – М., 2002. - №1-12.
Стандарты и качество: ежемесяч. научно-техн. журн. – М., 2003. - №1-12.
Стандарты и качество: ежемесяч. научно-техн. журн. – М., 2004. - №1-12.
Стандарты и качество: ежемесяч. научно-техн. журн. – М., 2005. - №1-12.
Российская Федерация. Законы. Федеральный закон о техническом регулировании // Собр. законодательства РФ. – 2002. - №52. ч.1.
Российская Федерация. Законы. Федеральный закон о защите прав потребителей // Новый сборник законов РФ. – М., 2000. – С. 730.
Российская Федерация. Законы. Федеральный закон об обеспечении единства измерений // Гражданское и предпринимательское право: Сб. док. Т.2. – М., 1999. – С. 709.
Международные стандарты ИСО 9000:2000 г.
|
