Тест «Психология менеджмента» Тема 1

Тема 2.

1. 
   I
   
2. 
   II
   
3. 
   I, II
   

1. 
   I
   
2. 
   II
   
3. 
   I, II
   

1. 
   переговоры с позиции силы;
   
2. 
   переговоры с позиции слабости;
   
3. 
   метод принципиальных переговоров.
   

1. 
   он должен привести к разумному соглашению;
   
2. 
   он должен быть эффективным; должен улучшить (или не испортить) отношения между сторонами;
   
3. 
   он должен привести к соглашению
   

1. 
   разумному соглашению и проходят в кратчайшие сроки;
   
2. 
   получению явных преимуществ по сравнению с противоположной стороной;
   
3. 
   жёсткому отстаиванию своей позиции.
   

1. 
   документы, условия, информация и люди;
   
2. 
   организация, подготовка, информация и люди;
   
3. 
   люди, интересы, варианты, критерии.
   

1. 
   метод переговоров с позиции силы;
   
2. 
   метод переговоров с позиции слабости;
   
3. 
   метод сотрудничества.
   

1. 
   оптимизация:
   
2. 
   нейтрализация;
   
3. 
   медиация.
   

1. 
   переговоры носят конфликтный характер и проблема очень сложна;
   
2. 
   переговоры зашли в тупик;
   
3. 
   переговоры не состоялись
   

1. 
   при методе переговоров с позиции силы;
   
2. 
   при методе переговоров с позиции слабости;
   
3. 
   при методе принципиальных переговоров.
   

1. 
   I
   
2. 
   II
   
3. 
   I,II
   

1. 
   эмпатия;
   
2. 
   суггестия;
   
3. 
   аттракция.
   

1. 
   референтная группа;
   
2. 
   аутгруппа;
   
3. 
   производительная группа.
   

1. 
   лидер, аутсайдер;
   
2. 
   предпочитаемый, отвергаемый;
   

1. 
   групповое поощрение;
   
2. 
   групповое давление;
   
3. 
   вгрупповое воспитание.
   

1. 
   С.Эша; б) Айзенка; в) Спилберга.
   

1. 
   воздействие несовпадения микро и макроструктур общества на возникновение конфликтов, напряжений;
   
2. 
   формальные и неформальные структуры в группе;
   
3. 
   групповую динамику.
   

1. 
   формальные и неформальные отношения в бригаде;
   
2. 
   микро и макроструктуру общества и их влияние на возникновение конфликтов;
   
3. 
   групповую динамику.
   

1. 
   формальные и неформальные отношения в группе;
   
2. 
   групповую динамику и создал теорию поля;
   
3. 
   микро и макроструктуру общества и их влияние на конфликты.
   

1. 
   I
   
2. 
   II
   
3. 
   I, II
   

1. 
   «интеракция»;
   
2. 
   «коакция»;
   
3. 
   «кооперация».
   

1. 
   I
   
2. 
   II
   
3. 
   I, II
   

1. 
   идентификация
   
2. 
   стереотипизация
   
3. 
   рефлексия
   

1. 
   уяснение позиции и мнения другой стороны;
   
2. 
   анализ и синтез информации о намерениях противника;
   
3. 
   целенаправленное подавление и сбивание другой стороны;
   

1. 
   механизм достижения поставленной цели переговоров;
   
2. 
   продуманный план переговоров;
   
3. 
   стиль ведения деловой беседы;
   

1. 
   тактика вопросов-капканов;
   
2. 
   тактика прямого обращения;
   
3. 
   тактика затягивания беседы
   
4. 
   тактика вопросов-допросов.
   

1. 
   восприятие партнера по общению;
   
2. 
   обмен информацией;
   
3. 
   конфликт в общении;
   
4. 
   взаимодействие в общении.
   

1. 
   восприятие партнера по общению;
   
2. 
   обмен информацией;
   
3. 
   достижение договоренности;
   
4. 
   взаимодействие в общении.
   

1. 
   восприятие партнера по общению;
   
2. 
   обмен информацией;
   
3. 
   достижение договоренности;
   
4. 
   взаимодействие в общении.
   

1. 
   прагматическому типу (практик);
   
2. 
   комплексивному типу (эгоцентрист);
   
3. 
   посредническому типу (коммуникатор);
   
4. 
   эвристическому типу (инноватор).
   
5. 
   рассудочному типу (аналитик);
   

1. 
   рассудочному (аналитик);
   
2. 
   прагматическому (практик);бю
   
3. 
   комплексивному (эгоцентрист);
   
4. 
   посредническому (коммуникатор);
   
5. 
   эвристическому (инноватор).
   

1. 
   рассудочному (аналитик);
   
2. 
   прагматическому (практик);
   
3. 
   комплексивному (эгоцентрист);
   
4. 
   посредническому (коммуникатор);
   
5. 
   эвристическому (инноватор).
   

1. 
   рассудочному типу(аналитик);
   
2. 
   прагматическому типу(практик);
   
3. 
   комплексивному типу(эгоцентрист);
   
4. 
   посредническому типу(коммуникатор);
   
5. 
   эвристическому типу(инноватор).
   

1. 
   рассудочному типу (аналитик);
   
2. 
   прагматическому типу (практик);
   
3. 
   комплексивному типу (эгоцентрист);
   
4. 
   посредническому типу (коммуникатор);
   
5. 
   эвристическому типу (инноватор).
   

1. 
   высказывание согласия с партнером с последующей контраргументацией его суждений;
   
2. 
   подытоживание позиции партнера в зависимости от личных интересов оппонента;
   
3. 
   оценивание аргументации партнера по частям с фокусированием внимания на основных ошибках;
   
4. 
   поэтапное задавание заранее выстроенных вопросов с целью переубедить точку зрения партнера
   

1. 
   высказывание согласия с партнером с последующей контраргументацией его суждений;
   
2. 
   подытоживание позиции партнера в зависимости от личных интересов оппонента;
   
3. 
   оценивание аргументации партнера по частям с фокусированием внимания на основных ошибках;
   
4. 
   поэтапное задавание заранее выстроенных вопросов с целью переубедить точку зрения партнера
   

1. 
   высказывание согласия с партнером с последующей контраргументацией его суждений;
   
2. 
   подытоживание позиции партнера в зависимости от личных интересов оппонента;
   
3. 
   оценивание аргументации партнера по частям с фокусированием внимания на основных ошибках;
   
4. 
   поэтапное задавание заранее выстроенных вопросов с целью переубедить точку зрения партнера
   

1. 
   высказывание согласия с партнером с последующей контраргументацией его суждений;
   
2. 
   подытоживание позиции партнера в зависимости от личных интересов оппонента;
   
3. 
   оценивание аргументации партнера по частям с фокусированием внимания на основных ошибках;
   
4. 
   поэтапное задавание заранее выстроенных вопросов с целью переубедить точку зрения партнера
   

1. 
   принятием обвинительной позиции с выражением недовольства, грубости, агрессии; риск оценивается неадекватно, надежность партнера ставится под сомнение;
   
2. 
   излишней рассудительностью и монотонностью; переключение на другие аспекты переговоров затруднено, так же как и принятие противоположной позиции оппонента;
   
3. 
   излишней любезностью и уступчивостью, лестью; нуждается в помощи и поддержке в переговорах;
   
4. 
   малой предсказуемостью, оптимизмом, переключением на разные аспекты обсуждаемой проблематики; сильна генерация идей, но их выполнение ставится под сомнение.
   

1. 
   принятием обвинительной позиции с выражением недовольства, грубости, агрессии; риск оценивается неадекватно, надежность партнера ставится под сомнение;
   
2. 
   излишней рассудительностью и монотонностью; переключение на другие аспекты переговоров затруднено, так же как и принятие противоположной позиции оппонента;
   
3. 
   излишней любезностью и уступчивостью, лестью; нуждается в помощи и поддержке в переговорах;
   
4. 
   малой предсказуемостью, оптимизмом, переключением на разные аспекты обсуждаемой проблематики; сильна генерация идей, но их выполнение ставится под сомнение.
   

1. 
   принятием оппозиционной позиции с выражением недовольства, грубости, агрессии; риск оценивается неадекватно, надежность партнера ставится под сомнение;
   
2. 
   излишней рассудительностью и монотонностью; переключение на другие аспекты переговоров затруднено, так же как и принятие противоположной позиции оппонента;
   
3. 
   излишней любезностью и уступчивостью, лестью; нуждается в помощи и поддержке в переговорах;
   
4. 
   малой предсказуемостью, оптимизмом, переключением на разные аспекты обсуждаемой проблематики; сильна генерация идей, но их выполнение ставится под сомнение.
   

1. 
   принятием обвинительной позиции с выражением недовольства, грубости, агрессии; риск оценивается неадекватно, надежность партнера ставится под сомнение;
   
2. 
   излишней рассудительностью и монотонностью; переключение на другие аспекты переговоров затруднено, так же как и принятие противоположной позиции оппонента;
   
3. 
   излишней любезностью и уступчивостью, лестью; нуждается в помощи и поддержке в переговорах;
   
4. 
   малой предсказуемостью, оптимизмом, переключением на разные аспекты обсуждаемой
   

1. 
   разновидность функционально-ролевого общения;
   
2. 
   разновидность межличностного общения;
   
3. 
   разновидность социально-управленческого общения;
   

1. 
   перцептивный, ролевой, коммуникативный;
   
2. 
   ролевой, социальный, коммуникативный;
   
3. 
   интерактивный, коммуникативный, перцептивный;
   
4. 
   перцептивный, интерактивный, функционально-ролевой;
   

1. 
   убеждение противника в своей точке зрения;
   
2. 
   достижение цели переговоров;
   
3. 
   установление дальнейших отношений с партнером;
   

1. 
   в психологических механизмах межгруппового общения;
   
2. 
   в социальных механизмах межгруппового общения;
   
3. 
   в психологических механизмах межличностного общения;
   
4. 
   в психологических механизмах функционально-ролевого общения;
   

1. 
   в психологических механизмах межгруппового общения;
   
2. 
   в социальных механизмах межгруппового общения;
   
3. 
   в психологических механизмах межличностного общения;
   
4. 
   в психологических механизмах функционально-ролевого общения;
   

1. 
   ориентацию на нужды партнера по общения;
   
2. 
   ориентацию на контроль;
   
3. 
   ориентацию на понимание;
   
4. 
   ориентацию на себя
   

1. 
   ориентацию на нужды партнера по общения;
   
2. 
   ориентацию на контроль;
   
3. 
   ориентацию на понимание;
   
4. 
   ориентацию на себя
   

1. 
   один из аспектов делового общения;
   
2. 
   искаженный механизм восприятия;
   
3. 
   создание благоприятного образа в глазах окружающих;
   
4. 
   один из барьеров в коммуникационном процессе;
   

1. 
   один из аспектов делового общения;
   
2. 
   искаженный механизм восприятия;
   
3. 
   создание благоприятного образа в глазах окружающих;
   
4. 
   один из барьеров в коммуникационном процессе;
   

1. 
   вхождение в контакт – ориентация в ситуации– обсуждение проблемы – фиксация результатов;
   
2. 
   ориентация в ситуации– вхождение в контакт – обсуждение проблемы – фиксация результатов;
   
3. 
   вхождение в контакт – обсуждение проблемы– ориентация в ситуации – фиксация результатов;
   

1. 
   социальный контакт;
   
2. 
   межличностный контакт;
   
3. 
   психологический контакт;
   
4. 
   коммуникационный контакт
   

1. 
   психологический контакт;
   
2. 
   вовлечение собеседника в активное обсуждение проблемы;
   
3. 
   определение стратегии и тактики делового общения;
   
4. 
   сбор информации о собеседнике
   

1. 
   достижение конкретных результатов за счет маневров позиций сторон;
   
2. 
   достижение оптимальных результатов с учетом интересов двух сторон;
   
3. 
   использование сравнительных тактических приемов в деловом общении;
   
4. 
   реализацию альтернативы силовой стратегии
   

1. 
   достижение конкретных результатов за счет маневров позиций сторон;
   
2. 
   достижение оптимальных результатов с учетом интересов двух сторон;
   
3. 
   использование сравнительных тактических приемов в деловом общении;
   
4. 
   реализацию альтернативы силовой стратегии
   

1. 
   метод «вопросов-капканов»;
   
2. 
   метод «кусков»;
   
3. 
   дискредитация личности оппонента;
   
4. 
   утаивание и искажение информации;
   
5. 
   метод «да, но…»;
   
6. 
   метод прямого обращения;
   

1. 
   метод «вопросов-капканов»;
   
2. 
   метод «кусков»;
   
3. 
   дискредитация личности оппонента;
   
4. 
   утаивание и искажение информации;
   
5. 
   метод «да, но…»;
   
6. 
   метод прямого обращения;
   

1. 
   на искусственном затягивании беседы;
   
2. 
   на вымогательстве признания собственной правоты от собеседника;
   
3. 
   на опровержении позиции партнера;
   
4. 
   на дискредитации личности партнера
   

1. 
   искусственное затягивание беседы;
   
2. 
   вымогательства признания собственной правоты от собеседника;
   
3. 
   опровержения позиции партнера;
   
4. 
   дискредитацию личности партнера
   

1. 
   преподнести собственную позицию в лучшем свете;
   
2. 
   манипулировать сознанием оппонента;
   
3. 
   сравнивать позиции другой стороны и выявлять негативные моменты и поступки;
   
4. 
   добиться высоких результатов в переговорах с минимальными затратами
   

1. 
   преподнести собственную позицию в лучшем свете;
   
2. 
   манипулировать сознанием оппонента;
   
3. 
   сравнивать позиции другой стороны и выявлять негативные моменты и поступки;
   
4. 
   добиться высоких результатов в переговорах с минимальными затратами
   

1. 
   интерактивной;
   
2. 
   коммуникативной;
   
3. 
   перцептивной.
   

1. 
   интерактивной составляющей общения;
   
2. 
   перцептивной составляющей общения;
   
3. 
   коммуникативной составляющей общения.
   

1. 
   рефлексия и эмпатия;
   
2. 
   эффект ореола, эффект новизны, эффект упреждения;
   
3. 
   стереопизация, рефлексия, обратная связь.
   

1. 
   социальный статус;
   
2. 
   социализация;
   
3. 
   социальная ситуация;
   
4. 
   социальная роль
   

1. 
   разумеется нет;
   
2. 
   иногда да;
   
3. 
   в жизни он выполняет несколько социальных ролей.
   

1. 
   перцептивная сторона общения;
   
2. 
   коммуникативная сторона общения;
   
3. 
   интерактивная сторона общения.
   

1. 
   методом параллельного внедрения
   
2. 
   методом получения поддержки групп
   
3. 
   методом кусочного внедрения
   
4. 
   методом отчетного внедрения
   

1. 
   механизм контроля за групповым поведением
   
2. 
   групповой фактор в инновациях
   

1. 
   консультации с группами; признание естественных лидеров
   
2. 
   обучение и внушение; обеспечение лояльности руководящих работников
   
3. 
   обучение и внушение; аттестация, обеспечение лояльности руководящих работников
   
4. 
   консультации; обучение и внушение; признание естественных лидеров; обеспечение лояльности руководящих работников
   

1. 
   Ингруппа
   
2. 
   Аутгруппа