План-конспект тьюторского практикума Часть I. Учебный материал

Тема 4. Подготовка, принятие и реализация управленческих решений

Основные вопросы темы

• 
  поиск и нахождение наиболее эффективного, рационального или оптимального варианта действий руководителя;
  
• 
  конечный результат постановки и выработки УР.
  

• 
  всестороннюю обоснованность решения;
  
• 
  своевременность;
  
• 
  необходимую полноту содержания;
  
• 
  полномочность;
  
• 
  согласованность с принятыми ранее решениями.
  

• 
  цель (совокупность целей) функционирования и развития системы;
  
• 
  средства и ресурсы, используемые для достижения этих целей;
  
• 
  основные пути и способы достижения целей;
  
• 
  сроки достижения целей;
  
• 
  порядок взаимодействия между подразделениями и исполнителями;
  
• 
  организацию выполнения работ на всех этапах реализации решения.
  

• 
  руководитель должен управлять процессом выработки решения;
  
• 
  руководитель выдвигает задачу для решения, участвует в ее конкретизации и выборе оценочных критериев;
  
• 
  он выполняет сложную работу по самому принятию решения;
  
• 
  руководитель организует выполнение решения, возглавляя работы на этапе реализации принятого решения.
  

• 
  знание и опыт человека, принимающего решение;
  
• 
  наличие своевременной информации;
  
• 
  способность применить специальные техники принятия решений;
  
• 
  время, предоставленное для принятия решения;
  
• 
  уровень полномочий (в широком смысле) человека, принимающего решение;
  
• 
  система ценностей человека, принимающего решение (система личных взглядов, воспитание, образование, предпочитаемая система вознаграждений и т.п);
  
• 
  способность человека, принимающего решения, отстоять принятое решение.
  

ПОДГОТОВКА РЕШЕНИЯ									1
			Выявление и анализ проблемной ситуации
									2
			Формирование целей
									3
			Выявление полного перечня альтернатив
									4
			Выбор допустимых альтернатив
									5
			Предварительный выбор лучшей альтернативы
ПРИНЯТИЕ РЕШЕНИЯ									6
			Оценка альтернатив со стороны ЛПР
									7
			Экспериментальная проверка альтернатив
									8
			Выбор единственного решения
РЕАЛИЗАЦИЯ РЕШЕНИЯ									9
			Определение этапов, сроков и исполнителей принятого решения
									10
			Обеспечение работ по выполнению решения
									11
			Выполнение решения

Вопросы для обсуждения