«Разработка рекомендаций по формированию и продвижению туристского продукта «Остров Чеджудо»
Скачать 1.72 Mb.
|
| Глава 2. Анализ системы продвижения туристской продукции на рынке Кавказских Минеральных Вод 2.1. Анализ деятельности фирмы ООО «Интертур» Общество с ограниченной ответственностью «Интертур» было создано в 1990г. в соответствии с Гражданским кодексом РФ «Об обществах с ограниченной ответственностью» и действующим законодательством РФ. ООО «Интертур» представляет собой коммерческую организацию, осуществляющую свою деятельность на рынке туристских услуг. На все виды услуг, осуществляемые ООО «Интертур», имеются соответствующие лицензии, производимая продукция соответствует действующим ГОСТам. В повседневной практике иногда бывает трудно определить четкое различие между туроператором и турагентом, так как оба вида фирм могут решать сходные задачи. Туристическая организация «Интертур» является одновременно и турагентом, и туроператором. То есть, фирма разрабатывает туры и экскурсионные маршруты в Северокавказском регионе как туроператор, и продает их туристам, в то же время, агентство «Интертур», как турагент, приобретает туры у фирм-туроператоров, и так же продает их туристам. Основными видами деятельности ООО «Интертур» являются следующие: - в сфере международного туризма ООО «Интертур» предлагает экскурсионные туры, пляжный отдых, экзотические туры в страны Европы, Азии, Африки и др., автобусные туры по Европе, лечение и оздоровление в России и за рубежом, туры для молодоженов, горнолыжные туры и др. - в области внутреннего туризма турагентство организует поездки по Северному Кавказу, на курорты Краснодарского края, по Кавказским Минеральным Водам, в частности, лечение в санаториях КМВ, бронирование гостиниц, услуги трансфера. Подходы ООО «Интертур» к работе с клиентами и предлагаемым услугам новы и максимально эффективны. Сотрудники турфирмы работают оперативно и точно. Оформление поездки каждого клиента осуществляется в максимально сжатые сроки. ООО «Интертур» предоставляет своим клиентам весь спектр туристских услуг, включающих: - бронирование туров, - бронирование авиабилетов, железнодорожных и билетов на автобусы, - бронирование номеров в гостиницах, - консультации по оформлению выездных документов: индивидуальный подбор документов (частные, деловые приглашения, виза перегонщика, воссоединение семьи или заключение брака, ПМЖ для этнических немцев, программа aupair и т.д.), запись в Консульстве для подачи документов, - оформление выездных документов для выезжающих на ПМЖ, - оформление выездных документов по частным приглашениям, - оформлению выездных документов в страны Шенгенского соглашения, - страхование туристов, выезжающих за рубеж, - и др. Работа с клиентом происходит от момента встречи, оформления и реализации тура или экскурсионного маршрута до его завершения. Турагентство помогает в оформлении визы в различные посещаемые страны и сотрудничает с ведущими туроператорами России, среди которых PegasTouristik, Русский Экспресс, VKOTravel, PACGroup, AscentTravel, Lanta-Tur, VremiaTour, Алеан, Анекс Тур, TezTour, Данко, Натали Турс, CoralTravel, CapitalTour и многие другие. При необходимости ООО «Интертур» может предоставить туры по любым направлениям. Турагентство для организации транспортного обслуживания обращается к надежным и проверенным партнерам и арендует комфортабельный транспорт для экскурсионных маршрутов. Качество и безопасность транспортных услуг не вызывает сомнения. Также в ходе своей деятельности ООО «Интертур» большое значение отводит мероприятиям по продвижению турпродукта к потребителю. Продвижение туристского продукта в турагентстве предполагает проведение различных видов деятельности по доведению информации о достоинствах продукта до потенциального потребителя и стимулирования возникновения у них желания его приобрести. ООО «Интертур» является юридическим лицом и действует на основании Устава и Учредительного договора, имеет собственное имущество, самостоятельный баланс и расчетный счет. Целью создания ООО «Интертур» является получение прибыли путем осуществления предпринимательской деятельности. ООО «Интертур» являясь юридическим лицом, имеет в собственности обособленное имущество, учитываемое на его самостоятельном балансе, может от своего имени приобретать и осуществлять имущественные и неимущественные права, нести обязанности, быть истцом и ответчиком в суде. Имеется круглая печать со своим фирменным наименованием. Фирменное наименования предприятия подлежит обязательной государственной регистрации, после чего юридическое лицо приобретает исключительное право на его использование. В настоящие время ООО «Интертур» - это динамично развивающееся предприятие, которое предоставляет полный спектр туристских услуг, следуя тенденциям современной туриндустрии, осваивает новые технологии, используя современные методы, модернизирует производство и работает над улучшением качества обслуживания своих клиентов. Долгосрочной целью или стратегическим видением ООО «Интертур» является лидерство на рынке туристских услуг Северного Кавказа. Краткосрочной целью ООО «Интертур» является повышение доходности предприятия. Миссия предприятия - предоставление качественных услуг в сфере туристского бизнеса. Показатели финансово-экономической деятельности турфирмы включают: объем реализации туристских услуг или выручку от реализации услуг туризма; показатели использования рабочей силы (производительность труда, уровень расходов на оплату труда и пр.); показатели использования производственных фондов (фондоотдача, оборачиваемость оборотных средств); себестоимость услуг туризма; прибыль; рентабельность; финансовые показатели (платежеспособность, ликвидность, финансовая устойчивость, валютная самоокупаемость и др.). Отдельно выделяются показатели, характеризующие состояние и развитие международного туризма: число туристов, посетивших зарубежные страны (определяется по числу пересечений государственной границы); число туродней по иностранным туристам; суммарные денежные затраты, произведенные туристами за время зарубежных поездок. Все вышеперечисленные показатели имеют определенное влияние на регион, в котором развивается туристская отрасль. В процессе производственной деятельности ООО «Интертур» использует все источники финансовых ресурсов и полностью покрывает затраты. Так как запас источников собственных средств – это запас финансовой устойчивости предприятия при том условии, что его собственные средства превышают заёмные. Коэффициенты финансовой устойчивости позволяют не только оценивать один из аспектов финансового состояния предприятия. При правильном использовании этих источников можно активно воздействовать на уровень финансовой устойчивости предприятия, несмотря на небольшой штат сотрудников. С каждым годом прибыль ООО «Интертур» постепенно увеличивается, это говорит о том, что оборотные средства данного предприятия использовались эффективно. Просматривая динамику основных средств агентства, можно пронаблюдать постоянное интенсивное развитие материально – технической базы. Также в ходе преддипломной практики были изучены годовые отчёты, с основными показателями деятельности предприятия, которые характеризуют объём производства, производственный капитал, оплату труда, издержки производства, прибыль. Краткая финансовая характеристика ООО «Интертур» за 2012г. представлена в таблице 2.1. Таблица 2.1. Финансово-экономические показатели ООО «Интертур» в 2012г.
Таким образом, полученные данные позволяют заключить, что данное турпредприятие имеет достаточную финансовую устойчивость, может сохраняться под воздействием внутренних и внешних факторов. Ассортимент услуг предоставляемых ООО «Интертур» рассмотрим в таблице 2.2. Таблица 2.2. Ассортимент услуг предоставляемых ООО «Интертур»
Как видим из таблицы, различия между 2011 и 2012 годом в ракурсе реализации туристических услуг фирмой в 20. ООО «Интертур» в своей деятельности использует следующие виды и формы туристических услуг, которые рассмотрим в таблица 2.3. Таблица 2.3. Виды и формы туристических услуг ООО «Интертур»
Анализ структуры объема реализации турпродукции по направлениям ООО «Интертур» за 2011- 2012 годы представлены в таблице 2.4. Таблица 2.4. Анализ структуры объема реализации турпродукции по направлениям ООО «Интертур» за 2011- 2012 гг.
На объем продаж по зарубежным направлениям также влияет такой фактор как сезонность. В летний период наблюдается резкий скачок продаж путевок в Турцию, в Италию, на Кипр и в Египет. Осенью наблюдается увеличение продаж по направлениям - Италия, ОАЭ. ООО «Интертур» выступает в качестве продавца туристического продукта на основе договора, сформированного туроператорами. Турагентство ООО «Интертур» получает вознаграждение в виде 10% от стоимости туристической путевки. Анализ объема работы ООО «Интертур» с туроператорами – партнерами за 2012 год представлен в таблице 2.5. Таблица 2.5. Анализ объема работы турагентства ООО «Интертур» с туроператорами-партнерами за 2012 год
В таблице 2.6. представлены состав и структура источников финансовых ресурсов турфирмы ООО «Интертур» за 2012год. Таблица 2.6. Состав и структура источников финансовых ресурсов турфирмы ООО «Интертур»
В каждой фирме идут затраты на реализацию туристических услуг. Издержки обрушения представляют собой совокупность выраженных в денежной форме затрат материальных, денежных, трудовых ресурсов, возникающих в процессе доведения турпродукта от турагента до потребителя (покупателя). В туристских организациях, работающих по договорам купли-продажи, и иных организациях, занятых посреднической деятельностью, учет издержек ведется в соответствии с Методическими рекомендациями по бухгалтерскому учету затрат, включаемых в издержки обращения и производства, и финансовых результатов на предприятиях торговли и общественного питания, которые утверждены Комитетом РФ по торговле[44]. К издержкам, связанным с продвижением и продажей туристского продукта, относятся: - затраты на оплату труда работников; - отчисления на социальные нужды; - затраты на содержание и эксплуатацию зданий и помещений, в том числе затраты на коммунальные услуги, ремонт и техническое обслуживание; - затраты, связанные с арендой зданий и помещений, затраты на содержание и эксплуатацию оборудования, обслуживающего персонал точек реализации; - затраты на приобретение специальных бланков и документов (бланков турпутевок, ваучеров, бланков учета и отчетности), канцелярских принадлежностей, специальной литературы, необходимых для функционирования агентства; - затраты на рекламу (целенаправленное информационное воздействие на потребителя для продвижения туристских продуктов на рынке сбыта); - представительские расходы, связанные с деятельностью агентства[44]. К представительским относятся расходы, связанные с проведением официального приема (завтрака, обеда или другого аналогичного мероприятия) представителей, их транспортным обеспечением, посещением культурно-зрелищных мероприятий, буфетным обслуживанием во время переговоров, оплатой услуг переводчиков, не состоящих в штате туристской организации. В элементе «Отчисления на социальные нужды» отражаются обязательные отчисления по установленным законодательством нормам органам государственного социального страхования, Пенсионного фонда, государственного фонда занятости и медицинского страхования от затрат на оплату труда работников. Проанализировав динамику статей затрат турфирмы, представленную в таблице 2.7. можно сделать следующие выводы: наибольший удельный вес в общей сумме затрат занимает фонд оплаты труда в 2011 году - 45,9%, в 2012- 48,6%. Таблица 2.7. Затраты ООО «Интертур» за 2011-2012 годы
С точки зрения сегментирования рынка, клиентов фирмы ООО «Интертур» можно разделить на 2 рынка: рынок организаций и рынок частных лиц.  Рисунок 2.1. Структура доходов ООО «Интертур» по целевым рынкам Рынок организаций – это юридические лица, предприятия города и области. К корпоративным клиентам относит ООО «Интертур» международный аэропорт Минеральные Воды, ДОПП-3 (Минеральные Воды), которые ежегодно уже в течение нескольких лет подряд сотрудничает с фирмой, бронируя с весны на всё лето вперёд туры на Черноморское побережье, (порядка 4 групп с мая по август, 120 человек). Что является достаточно крупным потоком туристов для турфирмы. Рынок частных лиц – это физические лица, жители г.Минеральные Воды и региона КМВ. В составе этой группы можно выделить индивидуальные туры, семейные группы с детьми. Определив и проанализировав целевые сегменты фирмы, необходимо преступать к маркетинговым мероприятиям. Суть маркетинга состоит в предоставлении в нужное время и в нужном месте необходимого товара или услуги по необходимой цене целевому сегменту.
В ходе своей деятельности ООО «Интертур» большое значение отводит мероприятиям по продвижению турпродукта к потребителю. Продвижение туристского продукта в турагентстве предполагает проведение различных видов деятельности по доведению информации о достоинствах продукта до потенциального потребителя и стимулирования возникновения у них желания его приобрести. Ушаков Д.С. отмечает, что «…продвижение турпродукта - мероприятия, направленные на увеличение реализации турпродукта или туруслуги, включающие: рекламную кампанию; активизацию связи с общественностью; кампанию по раздаче бесплатных подарков или марок и купонов с объявленной стоимостью, накопление которых дает покупателю право бесплатного приобретения товара; создание каталогов и буклетов; демонстрации и выставки; проведение конкурсов с привлекательными премиями; временные снижения цен; продажу товаров вразнос агентами компании; продажу по телефону; рассылку писем потенциальным потребителям» [21]. Развивая это мысль Ф.Котлер подчеркивает, что цель маркетинга - узнать и понять нужды покупателя до такой степени, чтобы комплект услуг (или товар) идеально подходили ему и продавались бы сами собой. ООО «Интертур» в своей маркетинговой деятельности ориентируется на следующие основополагающие принципы: - проводит тщательный учет потребностей, состояния и динамики спроса и рыночной конъюнктуры при принятии экономических решений; - создает условия для максимального приспособления производства к требованиям рынка, к структуре спроса (причем исходя не из сиюминутной выгоды, а из долгосрочной перспективы); - воздействует на рынок, на покупателя с помощью всех доступных средств, прежде всего рекламы. Маркетинговая деятельность турагентства представляет собой комплекс мероприятий, ориентированных на исследование таких вопросов, как: - анализ внешней среды, - анализ потребителей, - изучение существующих турпродуктов и планирование будущих услуг, - планирование сбыта и поддержка продаж, - обеспечение ценовой политики, - управление маркетинговой деятельностью. В.А. Квартальнов, проводя исследования в данном направлении, отмечает, что анализ внешней (по отношению к предприятию) среды, в которую входят рынки, источники снабжения и многое другое, позволяет выявить факторы, содействующие коммерческому успеху или создающие препятствие этому. В результате анализа формируется банк данных для принятия обоснованных маркетинговых решений. Анализ внешней среды помогает контролировать внешние по отношению к турфирме факторы, получить важные результаты (время для разработки системы раннего предупреждения на случай возможных угроз, время для прогнозирования возможностей, время для составления плана на случай непредвиденных обстоятельств и время на разработку стратегий), оценить изменения, воздействующие на различные аспекты текущей стратегии; определить факторы, представляющие угрозу для текущей стратегии фирмы; контролировать и анализировать деятельность конкурентов; определить факторы, представляющие больше возможности для достижения общефирменных целей путем корректировки планов [22]. Мы попытались определить угрозы и возможности ООО «Интертур». Угрозы и возможности, с которыми сталкивается ООО «Интертур», можно выделить в следующие области: 1. Экономические факторы. Это темпы инфляции, возможность экономического кризиса, международный платежный баланс, уровни занятости и т. д. Каждый из них может представлять либо угрозу, либо новую возможность для предприятия. 2. Рыночные факторы. Рыночная среда представляет собой постоянную опасность для турфирмы. К факторам, воздействующим на успехи и провалы организации, относятся распределение доходов населения, уровень конкуренции в отрасли, изменяющиеся демографические условия, легкость проникновения на рынок. 3. Факторы конкуренции. Любая организация должна исследовать действия своих конкурентов: анализ будущих целей и оценка текущей стратегии конкурентов, обзор предпосылок в отношении конкурентов и отрасли, в которой функционируют данные компании, углубленное изучение сильных и слабых сторон конкурентов. На данный момент у ООО «Интертур» существуют следующие конкуренты: - Туристическое агентство «Лето»; - Туристическая компания «Роза Ветров»; - Турфирма «Энжел». 4. Факторы социального поведения. Эти факторы включают меняющиеся отношения, ожидания и нравы общества, которые могут быть очень непредсказуемы, что делает этот фактор очень важным для любой компании. 5. Международные факторы. Руководство ООО «Интертур», действующего на международном рынке, безусловно, должно постоянно оценивать и контролировать изменения в этой широкой среде. Анализ потребителей, как актуальных (действующих, покупающих продукцию предприятия), так и потенциальных (которых еще требуется убедить стать актуальными). Данный анализ заключается в исследовании демографических, экономических, географических и иных характеристик людей, имеющих право принимать решение о покупке, а также их потребностей в широком смысле этого понятия и процессов приобретения как нашего, так и конкурирующего товаров [10]. Планирование сбыта и поддержка продаж, включая создание, если это необходимо, соответствующих сбытовых каналов и агентских сетей, это предложение дополнительного мотива для покупки [22]. Чаще всего для продвижения турфирмами используются различные скидки. ООО «Интертур» предлагает следующую систему скидок: - скидки на праздники - семейные скидки - групповые - детские - специальные (для тех, кто владеет купоном на скидку или для клиентов, которые приводят в фирму нового клиента) и прочие. Другим эффективным способом продвижения турпродукта является реклама. Происходит постоянное размещение наружной рекламы турфирмы «Интертур» по всему Северокавказскому региону. Следующим этапом управлением канала сбыта является участие в работе различных туристических выставок, ярмарок. Выставки и ярмарки имеют огромное значение с точки зрения поиска партнеров и установления деловых связей. Данный вид продвижения относится к стимулированию сбыта, направленному на посредников [10]. ООО «Интертур» использует рекламу в прессе, в популярных изданиях, в качестве рекомендации предлагается заменить формат объявления на новый вид ненавязчивой рекламы - «рекламная статья». Начав, как и все, с прямой рекламы в газетах и журналах, было отмечено, что постепенно ее эффективность падает - сумма прибыли на единицу затрат неуклонно падает. После анализа ситуации и апробации различных методов, был сделан вывод, что основное внимание ООО «Интертур» следует уделить работе с неспециализированными средствами массовой информации. Базовым средством являются статьи в некоторых газетах и журналах. В основном, организуются материалы в журнале «Досуг КМВ» и некоторых других изданиях. Количество и тематика статей варьируются по необходимости и в зависимости от сезона. Кроме того, «Интертур» использует еще один метод, не свойственный другим фирмам. Он организует встречи для обыкновенных людей, в ходе которых знакомит их различными возможностями отдыха. Например, у квалифицированных консультантов можно узнать о новых странах, в которые можно отправиться в нынешнем сезоне. Полезны также сведения, предоставляемые относительно юридических аспектов: получения заграничного паспорта, визового режима той или иной страны. Естественно, что идеальным вариантом является заключение договора с клиентом по окончании встречи. Однако даже отсутствие оного не считается неудачей. Неоднократны случаи, когда довольный компетентным и неназойливым ответом человек возвращался через какое-то время и покупал путевку или советовал своим друзьям и знакомым обратиться в ООО «Интертур», а главное - фирма приобретает репутацию надежного и квалифицированного партнера, которому можно доверить организацию своего отдыха.
Обращаясь к понятию рынок, можно выделить два основных подхода к его определению. Первый основан на выделении политико-идеологического и философского содержания, когда в качестве основных характеристик рынка рассматриваются: - рынок как способ организации общественного производства; - рынок как способ поведения хозяйственных объектов; - рынок как способ мышления. Строго говоря, в практическом маркетинге абстрактное понятие рынка не применяется. Рынок всегда конкретен. Поэтому прежде чем приступить к его исследованию, необходимо определить, на каком рынке работает предприятие. Для этого необходимо выделить конкретные товарные рынки, к числу которых относится и рынок туризма. Рынок туризма можно определить как общественно-экономическое явление, объединяющее спрос и предложение для обеспечения процесса купли-продажи туристического продукта в данное время и в определенном месте[7]. При характеристике рынка туризма необходимо учитывать следующие моменты: - основным предметом купли-продажи являются услуги; - кроме покупателя и продавца в механизм туристического рынка включается значительное количество посреднических звеньев, которые обеспечивают связь спроса и предложения; - спрос на туристические услуги отличается рядом особенностей: большим разнообразием участников поездок по материальным возможностям, возрасту, целям и мотивам; - эластичностью: индивидуальностью и высокой степенью дифференциации; большой замещаемостью: отдаленностью по времени и месту от туристического предложения; - туристическое предложение также характеризуется рядом отличительных характеристик: товары и услуги в туризме имеют тройственный характер (природные ресурсы, созданные ресурсы, туристические услуги); высокая фондоемкость отрасли; низкая эластичность; комплексность. Как и всякий другой товарный рынок, рынок туризма неоднороден. В его структуре выделяются более мелкие по своим масштабам рынки. В связи с этим существует достаточно много признаков классификации туристического рынка. Отметим лишь наиболее важные, которые имеют первостепенное значение для маркетинговых исследований[21]. С точки зрения пространственных характеристик (территориального охвата), выделяют рынки: - пригородного туризма (поездки горожан за город в период отпусков или в выходные дни); - внутри регионального туризма (путешествия в рамках какого-либо региона); - внутригосударственного туризма (путешествия, ограниченные рамками государственных границ страны); - международного туризма (поездки за пределы страны). С точки зрения особенностей и содержания маркетинговой деятельности, выделяются следующие рынки: - целевой, т.е. рынок, на котором фирма реализует или собирается реализовывать свои цели; - бесплодный, т.е. рынок не имеющий перспектив для реализации определенных услуг; - основной, т.е. рынок, где реализуется основная часть услуг предприятия; - дополнительный, продажа некоторого объема услуг; - растущий, т.е. рынок, имеющий реальные возможности для роста объема продаж; - прослоенный, т.е. рынок, на котором коммерческие операции нестабильны, но имеются перспективы превращения в активный рынок при определенных условиях. Однако может стать и бесплодным рынком. К примеру, потенциальный рынок региона КМВ составляет 10 % жителей [58]. В его состав входят клиенты, которые проявляют интерес к приобретению туристических услуг. Между тем, одного лишь желания явно недостаточно. Необходимо располагать средствами для покупки. Платежеспособные же потребители должны иметь доступ к туристическим услугам, способным удовлетворить их потребности. Если все перечисленные условия соблюдаются, есть основание говорить о так называемом действительном рынке. Его следует уменьшить на количество клиентов, которые по тем или иным причинам не реализуют свою заинтересованность в туристических услугах неквалифицированном рынке, который составляет 20 % потенциального рынка или 50 % действительного. Предприятие активно обслуживает 10 % потребителей потенциального рынка, нашего региона, которые имеют возможность делать выбор из всего многообразия предлагаемых продуктов, в том числе и конкурирующими фирмами. Освоенный рынок образуют клиенты, отдающие предпочтение услугам данного предприятия. В нашем исследовании они составляют лишь 5 % потенциального и 50 % обслуживаемого рынка. Подобная классификация полезна для планирования маркетинга: будучи неудовлетворенной размерами продаж, фирма рассматривает перспективы и выбирает инструменты расширения рынка и, прежде всего за счет обслуживаемой его части. Пробиться и укрепиться на рынке для каждой фирмы - задача номер один. Для обеспечения продвижения товаров к потребителю немалую роль играет сегментирование рынка, то есть деление большого числа потребителей на более мелкие группы, которым свойственны какие - то общие характеристики, тип поведения, запросы или нужды. Цель исследования рыночного сегмента состоит в оценке существующей ситуации и разработке прогноза развития рынка. Сегментация дает возможность: - более точно очертить целевой рынок в значениях потребностей клиентов; - определить преимущества и слабости фирмы в борьбе за освоение данного рынка; - более четко поставить цели и прогнозировать возможности успешного проведения маркетинговой программы. Общая цель исследования рынка состоит в определении условий, при которых обеспечивается наиболее полное удовлетворение спроса населения в туристических услугах, и создаются предпосылки для эффективного их сбыта. В соответствии с этим первоочередной задачей изучения рынка является оценка текущего соотношения спроса и предложения на туристические услуги, т.е. конъюнктуры рынка. Текущее наблюдение за развитием конъюнктуры предполагает сбор, хранение, проверку, корректировку, систематизацию и первичную обработку получаемых данных о состоянии изучаемого рынка [21]. Цель анализа конъюнктурной информации - выявление закономерностей и тенденций формирования конъюнктуры исследуемого рынка. Очевидно, что с ростом рыночной доли позиции предприятия выглядят все более устойчивыми. Дело в том, что доля фирмы на рынке наибольшим образом влияет на норму получаемой прибыли. Оценка конкурентоспособности предприятия по показателю доли рынка отражена в таблице 2.8. Таблица 2.8. Оценка конкурентоспособности предприятия по показателю доли рынка
| |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Похожие:
 | «Разработка рекомендаций по формированию и продвижению туристического... Охватывается периодом от 24 часов до 6 месяцев подряд или размещением более одной ночевки [35, с. 134-135] | | Тема Туристский продукт и его особенности Каналы распределения туристского продукта. Торговые взаимоотношения между участниками каналов распределения |
 | Российской Федерации Федеральное государственное бюджетное образовательное... На тему: характеристика рекреационно-туристского развития курортного продукта в соль-илецке | | Отчет о выполнении нир по теме: Разработка специализированного продукта для питания спортсменов Комплексная экспериментальная оценка эффективности разработанного специализированного продукта для питания высококвалифицированных... |
| Памятка туриста по турам в грецию Вас за выбор туристского продукта компании coral travel, предоставляющей качественные туристские услуги. Постараемся Вас не разочаровать.... | | Программа по формированию навыков безопасного поведения на дорогах... Форма урока: урок – путешествие на необитаемый остров «Остров слов с двойными согласными» |
| Программа по формированию навыков безопасного поведения на дорогах... Слово учителя. Ребята, сегодня мы отправимся в путешествие и посетим остров «Имя существительное». Закройте, пожалуйста, глаза, мы... | | Отчет о выполнении нир по теме: Разработка схем применения продукта... Разработка схем применения продукта специализированного спортивного питания «Антистресс» и оценка их эффективности для оптимизации... |
| Разработка рекомендаций по развитию горнолыжного туризма в Республике... ... | | Урок по теме «А. П. Чехов и остров Сахалин» Цель: раскрыть значение острова Сахалин для России через произведение А. П. Чехова «Остров Сахалин» |
| Способы позиционирования продукта. 1 Несомненно, одним из важнейших этапов работы рекламной кампании является позиционирование продукта, компания должна занять свою нишу... | | Реферат по дисциплине “Холодильная техника и технология” Исследование... Существуют математические методы, позволяющие оценить длительность охлаждения продукта |
| 1. 1функционал программного продукта 3 2Навигация по карте 4 ... | | Реферат. Дипломная работа посвящена разработке рекомендаций по развитию mice-индустрии в Москве Целью работы является разработка рекомендаций по развитию mice- индустрии в Москве. Для осуществления данной цели необходимо рассмотреть... |
| Фгоу впо «Омский государственный аграрный университет» Целью данного исследования является разработка технологии комбинированного сырного продукта, обладающего высокой пищевой, биологической... | | 2. Определение cad, cam и cae Все эти задачи, взятые вместе, называются жизненным циклом продукта (product cycle). Пример жизненного цикла продукта, описанного... |
