Содержание дисциплины:
Наименование раздела дисциплины
|
Содержание
|
Введение.
|
Определение и соотношение понятий «методология», «метод», «методика», «процедура», «техника» исследований. Исследование в психологии. Специфика психологического исследования на разных уровнях методологии.
Виды исследований в психологии. Типы данных, получаемых в исследовании. Проблема качества данных.
Общий обзор методов. Методы эмпирического исследования. Методы воздействия. Взаимосвязь между методами исследования и воздействия.
Методы обработки и анализа данных исследования.
|
Качественный и количественный подходы к исследованию.
|
Определение понятий: качественная методология, качественные методы исследования, качественный анализ. Исследовательский потенциал качественных методов. Практические задачи, решаемые с помощью качественных исследований. Дихотомия качественного и количественного подхода. Преимущества и ограничения качественных и количественных методов исследования. Сравнительная характеристика качественных и количественных методов. Смешанные методы исследования. Сочетание количественных и качественных методов в конкретных психологических исследованиях. Качественные исследования как основание количественного анализа.
Принцип интерпретации в качественной методологии. Принцип единства языка и познания. Постструктурализм (М.Фуко): язык как дискурс и технология власти.
|
Теоретико- методологическое основание качественной методологии.
|
Прообразы качественных исследований до возникновения психологии как науки. Период ранних классических исследований (1900-1950). Чикагская школа социологии. Исследование У.Томаса и Ф.Знанецкого, Р.Парка и др. Франкфуртская школа (Адорно, Фромм, Маркузе и др.). Этнографические исследования Боаса, Мид, Бенедикт, Бейтсона, Эванса-Притчарда, Радклифф-Брауна, Малиновски. Вклад психоанализа: использование глубинных психоаналитических интервью, кейс-стади, проективных методов и интерпретативного подхода. Исследование Л.Бинсвангера «Случай Элен Вест». Г.Олпорт и методы анализа личных документов в психологии.
Период оформления исходных традиций (1950-1970): феноменология, герменевтика, этнометодология, структурализм, семиотика, культуральные исследования, критическая теория, феминистские теории. Идея «гуманистического типа науки» у А.Маслоу и К.Роджерса. Исследование А. Ван Каама и формулирование принципов феноменологического исследования в психологии.
Период пересмотра оснований и парадигмы исследований (1970-1990). Классические работы по качественным исследованиям: В.Филстид «Качественная методология», Дж.Лофлэнд «Анализ социальных обстоятельств», Л.Шацман и А.Страусс «Полевое исследование», Р.Богдан и С.Тэйлор «Введение в качественные исследовательские методы», Дж.Спрэдли «Этнографическое интервью», М.Хаммерсли и П.Аткинсон «Этнография». А.Джорджи и «Дюкеснские исследования по феноменологической психологии». Интерпретативный (текстуальный) поворот в социальных науках.
Период новой систематизации методов, процедур и стандартов (1990-наст. время). Критика фундаменталистских критериев оценки качественных исследований и переосмысления понятий валидность, обобщаемость, надежность данных. Расширение области использования качественных исследований.
Проблема качества данных. Критерии объективности качественного исследования. Понятия валидности и надежности качественного исследования. Традиционные типы валидности: внутренняя, внешняя, конструктная, операциональная.
|
Построение эмпирического исследования.
|
Проблема и проблемная ситуация. Житейская и научная формулировки проблемы. Взаимодействие психолога и «заказчика» в прикладном исследовании.
Постановка проблемы исследования. Теоретический анализ проблемы исследования. Выбор методологии.
Определение и соотношение понятии «цель», «задача», «объект», «предмет» исследования. Интерпретация и операционализация основных понятий. Гипотезы исследования. Виды и функции гипотез. Требования к гипотезам.
Процедура исследования. Проблема выборочного метода. в социальной психологии. Основные понятия выборочного метода.
Способы построения выборки. Репрезентативная выборка. Принцип случайного отбора респондентов.
Подбор (разработка) и обоснование методов исследования и способов обработки его результатов. Основные принципы и типичные ошибки при подборе методического инструментария исследования.
Рабочий план исследования.
Пилотаж методик и других элементов программы исследования. Выбор ситуации исследования.
|
Количественные методы исследования: анкетный опрос, стандартизированное интервью.
|
Классификация и общая характеристика опросных методов, области их использования и ограничения.
Особенности индивидуальных опросных методов. Планирование и организация личных интервью. Подготовка вопросника (гайда). Вопросы в глубинном интервью. Бриф для интервьюеров. Этика проведения индивидуального интервью. Фазы интервью. Проблема установления и поддержания контакта между интервьюером и респондентом. Подготовка интервьюеров
Характеристики и процедура глубинных интервью. Методические приемы, используемые в глубинном интервью. Особенности анализа полученных данных.
Преимущества и недостатки структурированных и неструктурированных интервью. Особенности проведения и анализа результатов нарративных интервью.
Специфика этнографического интервью с использованием видеосъемки, аудиозаписи, фотографирования.
Преимущества и ограничения on-line интервью. Особенности выборки и анализа данных. Способы регистрации данных.
Классификация ошибок. Источники систематических ошибок.
Специфика заочного (телефонного, он лайн) интервью.
Виды анкет. Структура анкеты. Формальные, содержательные и формально-содержательные характеристики анкеты.
Виды вопросов, требования к ним.
Сравнительный анализ методов интервьюирования и анкетирования; достоинства и недостатки.
Экспертные опросные листы. Отличительные характеристики экспертных опросных методов. Экспертные интервью и фокус-группы, client visits. Планирование, организация, рекрутирование. Процедурные особенности.
Креативные экспертные группы: брейнсторминг, дельфи, синектика. Формирование экспертных групп. Выбор и обоснование исследовательской процедуры. Приемы повышения креативности в экспертных опросах.
|
Обработка и анализ количественных данных.
|
Способы кодировки данных. Методы построения шкал и индексов из первичных индикаторов. Математические и логические индексы.
Три типа данных и их соотношение (целевые вопросы, анкетные вопросы, показатели статистической обработки).
Оценка достоверности и полноты данных на этапе кодировки.
Уровни измерения и допустимые статистики.
Первичное описание и упорядочивание данных: простая (одномерная) группировка. Абсолютные значения и проценты.
«Укрупнение» интервала шкал. «Свертка» данных.
Показатели центральной тенденции и рассеивания.
Взаимосвязи показателей: перекрестная (двухмерная) группировка.
Меры статистической взаимосвязи признаков (коэффициенты корреляции): общая классификация.
Многомерная эмпирическая классификация признаков и поиск общих зависимостей: метод факторного анализа.
Эмпирическая типологизация испытуемых: метод кластерного анализа.
Графики, гистограммы, полигоны распределений, таблицы, корреляционные и факторные матрицы и др.
Интерпретация и анализ статистических данных, проверка гипотез. Переход от статистических выводов к содержательным.
|
Анализ документов.
|
Определение понятия «документ» в социальной психологии. Виды документов.
Общие особенности методов анализа документов.
Способы оценки достоверности данных документов.
Основные типы традиционного анализа документов. Сравнительный анализ методов традиционного и контент-анализа документов: области использования, достоинства и недостатки. Процедура и этапы контент-анализа.
|
Социометрия.
|
История метода. Виды данных, диагностируемых с помощью социометрического метода. Типы социометрических критериев. Параметрическая и непараметрическая процедуры социометрии: сравнительный анализ. Этапы обработки данных социометрии; социоматрица, социограмма, социометрические индексы. Этические проблемы социометрии.
Модификации социометрического метода.
|
Эксперимент в психологическом исследовании.
|
Области использования и специфика метода.
Типы причинно-следственных связей в психологии. Основные понятия эксперимента.
Параметры экспериментальной процедуры. Виды экспериментов. Экспериментальные схемы (планы).
Проблема качества эксперимента: основные понятия и критерии оценки. Особенности эксперимента в психологии. Лабораторный и полевой эксперимент.
Способы измерения зависимой переменной.
|
Наблюдение.
|
Общая характеристика метода, его достоинства и недостатки. Виды наблюдения. Этапы построения программы наблюдения. Способы фиксации результатов наблюдения.
Типичные ошибки и пути повышения качества данных наблюдения.
Подготовка исследования.
|
Проективные методические приемы и исследовательские техники.
|
Проективные методические приемы и исследовательские техники.
Зондирующие методы и процедуры выбора. Приемы активизации внимания. Шкалирование. Brand mapping. Группирование и ранжирование. Ассоциативные методы. Вербальные методики: свободные и направленные ассоциации, персонификация, идеальный продукт, игровые ассоциативные методики. Невербальные методики: образные ассоциации, коллаж.
Процедуры завершения. Завершение предложений, фрустрирующие картинки, незавершенные рисунки, модификация ТАТ.
Процедуры конструкции. Стереотипы, «типичные персонажи», рисунки Bubbles. Коллаж. Психологический рисунок. Манипуляция с предметами. Mаpping. “Кто он?” (Модифицированный тест М.Куна). Аналогии. Персонализация. Ролевая игра. Выбор необходимых проективных методик.
Экспрессивные методы. Игровые методики: ролевые игры, моделирование ситуаций. Графические методики: экспрессивный рисунок, «дом», «дерево», РНЖ и др.
Анализ и интерпретация результатов проективных методик. Принципы и основные элементы анализа вербальных и невербальных данных.
|
Групповые методы качественного исследования.
|
Преимущества и ограничения групповых опросных методов. Групповая динамика и социально-психологические процессы и феномены в фокус-группе. П Специфика телефонных и on-line фокус-групп. Групповые методы: групповое фокусированное интервью, фокус-группы, расширенные креативные группы, группы равных, десантные группы, номинальные группы, брэйнсторминг, синектика, дельфи-группы, группы обсуждения без лидера, группы конфликта, сензитивные группы, группы модификации поведения, адаптационные группы.
Психологические характеристики участников фокус-группы. Управление фокус-группой (модерирование).
Планирование и организация фокус-группового исследования. Правила рекрутирования. Подготовка топик-гайда.
Модификации фокус-групп: расширенные креативные группы; десантные группы; парти-группы; группы конфликта; номинальные группы. Процедурные особенности, планирование, рекрутирование.
Области применения качественных методов психологического исследования: психологическая экспертиза различных социальных программ, социальные исследования, политика, финансы, маркетинг, реклама, средства массовой информации, здравоохранение.
|
Теоретические предпосылки групповых качественных методов.
|
Преодоление субъект-объективной дихотомии в психологии (К.Роджерс, А.Пузырей). Система базисных психотехнических действий. “Групповая динамика” (К.Левин). Групповая дискуссия как основной методический прием качественных социально-психологических методов.
Переменные, влияющие на “зоны комфорта” участников группы. Внутриличностные переменные: демографические, физические, личностные. Межличностные переменные: сплоченность группы, групповая совместимость, социальная власть, невербальное взаимодействие. Экологические переменные: территориальность, личное пространство, организация пространства.
Модератор - руководитель группы. Самораскрытие участников группы.
|
Смешанные качественно-количественные методы.
|
Методология качественно-количественных исследований. Количественный контент-анализ, качественный контент-анализ. Планирование количественного исследования с точки зрения качественной методологии. Качественные методы получения «сырых» данных.
|
Планирование и организация исследования. Подбор участников группы.
|
Этапы качественного исследования. Подготовительный этап. Запрос на исследование. Разработка программы исследования. Анализ проблемы. Определение целей, задач и объекта исследования. Подготовка предложений. Брифинг. Разработка и согласование программы. Обоснование выбора методов, выборки, критериев рекрутирования. Подготовка скринера и топик-гайда.
Этап полевого исследования. Расписание исследовательских процедур. Технологии проведения исследования.
Заключительный этап. Анализ полученных результатов и подготовка отчета. Полный отчет, краткий отчет, отчет модератора, основные выводы, рекомендации. Подготовка и проведение презентации результатов исследования.
Компьютерные программы качественного анализа данных (ATLAS.ti, Transana, Folio VIEWS, NUD-IST и др.)Рекрутирование участников. Критерии отбора респондентов. Количество участников группы. Способы рекрутирования: по спискам, случайная выборка, телефонные и уличные экспресс-интервью, метод снежного кома. Приглашение на группу. Ограничения на участие в группе.
|
Роль модератора. Организация работы фокус-группы.
|
Личностные характеристики хорошего модератора. Внутренняя подготовка модератора к исследованию. Профессиональная подготовка модератора. Факторы, определяющие стиль модерирования. Возможные ошибки модерирования. Стратегия поведения модератора в ходе работы группы.
Начало работы. Вступительное слово модератора. Реакция модератора на высказывания участников. Тактика модератора по отношению к различным категориям участников группы. Окончание работы группы.
Требования к месту и времени проведения группы. Необходимое техническое оснащение. On-line качественные исследования.
Критерии эффективной фокус-группы. Очевидная и предсказательная валидность результатов качественного исследования.
|
Индивидуальное интервью.
|
Особенности индивидуального интервью. Подготовка сценария и процедура личного интервью. Специфика формулировки и задавания вопросов в глубинном интервью. Виды интервью: глубинное, биографическое, экспертное, нарративное. On-line интервью. Роль интервьюера. Специфика проведения индивидуального интервью. Преимущества и ограничения индивидуального глубинного интервью.
|
Этнографические методы.
|
История применения этнографических методов в психологии. Основные характеристики и специфика этнографических методов. Классификация методов: дневниковые методы, анализ документов, эвристические методы. Отбор респондентов для этнографического исследования. Методы регистрации данных. Визуальная социология. Обработка и анализ данных этнографического исследования.
|
Качественные методы в решении практических задач.
|
Характеристика практических задачи, решаемых с помощью качественных методов.
Разбор кейсов:
качественные исследования в СМИ,
качественные исследования в Интернете;
качественные исследования рекламы;
качественные маркетинговые исследования;
качественные исследования в политике;
качественные исследования в организационной диагностике;
качественные исследования в сфере здоровья.
|
Анализ и представление результатов качественного исследования.
|
Анализ качественных данных. Феноменологический и герменевтический принципы анализа. Уровни анализа данных качественного исследования: уровень исходного материала, уровень описания, уровень интерпретации. Проблема контекстуализации качественного анализа.
Основные подходы к анализу качественных данных: метод обосновывающей теории А. Страусса и Дж. Корбин, метод матриц Майлса и Хабермана, Q-методология, нарративный анализ, дискурсивный анализ. Проблема интеграции качественной методологии.
Принцип объективности качественного анализа. Подходы к пониманию объективности качественного анализа (Дензин, Линкольн). Критерии объективности данных в качественном исследовании. (Д.Сиверман). Проблема адаптации критериев объективности для качественных методов. Обобщение и экстраполяция в качественном исследовании. Виды валидности в качественном исследовании. Виды надежности в качественном исследовании. Приемы повышения валидности и надежности качественного исследования. Репрезентативность и целевая выборка. Триангуляция как основная процедура валидизации качественного исследования.
Уровни анализа результатов качественного исследования. Различные стратегии анализа результатов. Выбор единиц и методов анализа данных качественного исследования. Классификация типов анализа. Компьютерный анализ результатов качественных исследований.
Процесс и этапы анализа результатов: непосредственные данные (транскрипты, стенограммы), описательные утверждения, интерпретации. Возможные уровни обобщения результатов.
Формы представления результатов: графики, таблицы, диаграммы, иллюстрации, комментарии, технический отчет, рекомендации, развернутый аналитический отчет. Требования, предъявляемые к аналитическому отчету. Презентация отчета.
| |
